Table des Matières
Publicité
Dépannage
L'écran de l'imprimante n'affiche rien
Action
Etape 1
Appuyez sur le bouton Veille sur le panneau de commandes de l'imprimante.
Le message Prêt s'affiche-t-il sur l'écran de l'imprimante ?
Etape 2
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
Les messages Veuillez patienter et Prêt s'affichent-ils sur l'écran de
l'imprimante ?
Problèmes d'options
Impossible de détecter une option interne
Action
Etape 1
Mettez l'imprimante hors, puis attendez environ 10 secondes avant de la
remettre sous tension.
L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?
Etape 2
Vérifiez si l'option interne est correctement installée dans la carte contrôleur.
a
Mettez l'imprimante hors tension à l'aide du commutateur Marche/arrêt
et débranchez le câble d'alimentation de la prise électrique.
b
Vérifiez si l'option interne est installée dans le connecteur approprié de la
carte contrôleur.
c
Branchez le câble d'alimentation sur l'imprimante, puis sur une prise de
courant correctement reliée à la terre, puis mettez l'imprimante sous
tension.
L'option interne est-elle correctement installée dans la carte contrôleur ?
Etape 3
Imprimez la page des paramètres de menu, puis vérifiez si l'option interne
apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
L'option interne figure-t-elle sur la page des paramètres de menu ?
Etape 4
a
Vérifiez si l'option interne est sélectionnée.
Il peut être nécessaire d'ajouter l'option interne manuellement dans le
pilote d'imprimante afin de la rendre disponible pour les travaux
d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
des options disponibles dans le pilote d'impression », page
b
Relancez la tâche d'impression.
L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?
Oui
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Eteignez l'imprimante,
Oui
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Passez à l'étape 3.
Passez à l'étape 4.
Le problème est résolu. Contact
« Ajout
46.
267
Non
puis contactez
service
d'assistance
technique.
Non
Raccordez l'option
interne à la carte
contrôleur.
Réinstallez l'option
interne.
service d'assis-
tance
technique.
Publicité
Table des Matières
Dépannage
