Le Copieur Ne Répond Pas; Faible Qualité De La Copie - Dell B3465dn Guide De L'utilisateur

Dépannage
Le copieur ne répond pas
Action
Etape 1
Vérifiez si un message d'erreur ou d'état s'affiche à l'écran.
Un message d'erreur ou d'état s'affiche-t-il ?
Etape 2
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'imprimante et à une
prise de courant correctement mise à la terre.
Le câble d'alimentation est-il branché sur l'imprimante et dans une prise de
courant correctement reliée à la terre ?
Etape 3
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
Est-ce que Autotest à mise sous tension et Prêt s'affichent ?
Le scanner ne se ferme pas.
Action
Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstruction entre le scanner et l'imprimante.
a
Soulevez le scanner.
b
Retirez tout élément qui bloquerait la fermeture du scanner.
c
Abaissez le scanner.
Le scanner s'est-il refermé correctement ?
Faible qualité de la copie
Action
Etape 1
Vérifiez si un message d'erreur ou d'état s'affiche à l'écran.
Un message d'erreur ou d'état s'affiche-t-il ?
Etape 2
Vérifiez la qualité du document d'origine.
La qualité du document ou de l'image d'origine est-elle satisfaisante ?
Etape 3
Si des zones foncées apparaissent à l'impression, nettoyez la vitre du scanner
et la vitre du DAA à l'aide d'un chiffon légèrement humide, propre et non
pelucheux.
La vitre du scanner est-elle propre ?
Oui Non
Effacez le message Passez à l'étape 2.
d'erreur ou d'état.
Passez à l'étape 3. Connectez le cordon
d'alimentation à l'impri-
mante, puis à une prise
électrique correctement
mise à la terre.
Le problème est résolu. Contact
tance
Oui Non
Le problème est résolu. Contactez
technique.
Oui Non
Effacez le message Passez à l'étape 2.
d'erreur ou d'état.
Passez à l'étape 3. Augmentez la résolution
du scanner de façon à
obtenir un travail de
qualité supérieure.
Passez à l'étape 4. Reportez-vous à la
section
la vitre du scanner »,
page
298
service d'assis-
technique.
le support
« Nettoyage de
217.