Table des Matières
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I-56
Possibilités d'erreurs
Après avoir appuyé sur la touche Flash, vous vous
retrouvez dans la première communication
Le temps Flash du téléphone est trop court. Modifiez soit le réglage
du téléphone (voir mode d'emploi du téléphone), soit le réglage de
l'intercom avec la fonction « Apprendre la durée de flashing » (voir
Page
I-16).
La touche Flash du téléphone n'est pas réglée comme touche
Flash, mais comme touche de mise à la terre (voir mode d'emploi
du téléphone).
Le téléphone ISDN sonne après avoir raccroché et vous
êtes de nouveau relié
Vérifiez à l'aide du mode d'emploi du téléphone si la "transmission
sur un intercom" est activée. Rectifiez cela si nécessaire.
En cas de double appel depuis une communication externe
vers un appareil interne, vous entendez la tonalité
d'occupation
Il se peut que l'appelé soit déjà en conversation. Réessayez
ultérieurement.
Vérifiez si l'appareil possède au moins le mode d'autorisation
d'appel partiel pour communication de service pour le double appel
avec une communication externe.
Impossible de distinguer la sonnette
L'appel de porte sonne au rythme de « 1 x long »
Vérifiez si la distribution d'appel interne à partir du portier pour la
touche de sonnerie et le téléphone concerné est activée.
Vérifiez si la fonction CLIP a été activée avec le signal de porte
Telekom sur le téléphone concerné.
Le Pick-up n'est pas possible
Tonalité d'occupation en cas de Pick-up pour appel externe
Vérifiez si l'appareil possède au moins le mode d'autorisation
d'appel partiel pour communications de service pour le Pick-up
d'une communication externe.
Tonalité d'occupation en cas de Pick-up sur port S
Il se peut que les deux canaux utiles du port S
occupés.
En cas de pick-up, les communications d'un autre
téléphone sont prises
Les fonctions Prise de communication et Pick-up utilisent la même
procédure. Désactivez la prise de communication par programme
de configuration sur tous les téléphones. L'autorisation pour la prise
de communication n'a de sens que pour les répondeurs.
Impossible de programmer l'installation
Tonalité d'occupation après entrée du mot de passe
Vérifiez si le mot de passe est correct.
La programmation par P.C. est impossible
Si vous avez oublié votre mot de passe de monteur, dont vous avez
besoin pour l'accès avec le programme de configuration de
l'intercom, adressez-vous au fabricant.
Si le problème se pose sur un port S
éventuellement bloqué pour programmation P.C. Essayez si
interne
0
interne soient déjà
0
interne, celui-ci est
0
possible sur un autre port S
série. En cas de besoin, vous pouvez accéder, jusqu'à 2 minutes
après un Réinitialiser de l'installation, à tous les ports S
Si le problème se pose sur un port S
utilisée ne présente éventuellement aucun MSN (pour éviter ce
problème, un poste doit être installé comme "Carte P.C. ISDN" par
programme de configuration de l'intercom pour le port S
correspondant; l'intercom utilise alors automatiquement ce poste).
Essayez si possible, sur un autre port S
Si le problème se pose en cas de programmation à distance via un
port S
interne, vous avez éventuellement oublié le numéro d'accès
0
au central lors de la saisie des numéros d'appel des clients.
Si aucun de ces points ne vous vient en aide, il existe encore la
possibilité d'initialiser l'installation par pression sur une touche
(Page
I-49). Tous les réglages sont alors les réglages par défaut
(les mots de passe monteur et utilisateurs sont conservés). Les
postes individuels se voient en outre attribuer des numéros d'appel
internes (répartition des numéros d'appel internes). Ces réglages
par défaut et la répartition des numéros d'appel internes sont
décrits en détail dans le
Page
Aucune programmation n'est possible sur un appareil
Vérifiez si le réglage de certaines fonctions (transfert d'appel,
commutation à distance, commutation de configuration manuelle)
ou de toutes les fonctions pour le poste concerné a été interdit.
Si un appareil de programmation a été installé, les réglages du
programme d'exploitation ne sont plus possibles qu'au départ de
cet appareil.
Message d'erreur pour USB
La diode Données/Etat clignote orange
Le PC raccordé a commuté au mode Suspend. Bougez brièvement
la souris raccordée au PC.
Le port USB de votre hub USB (le cas échéant) a été désactivé.
Des parasites électromagnétiques dans l'environnement du hub
USB peuvent être à l'origine de cette déconnexion puisqu'elles
entraînent la déconnexion du port. Pour palier ce problème,
Microsoft a développé un pilote amélioré. Vous trouverez de plus
amples informations à ce sujet sur le site web (en anglais):
- http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q236/9/34.ASP
Composez les numéros d'appels suivants de Microsoft pour obtenir
un pilote servant à éliminer les erreurs sous Windows 98, deuxième
édition :
- Allemagne: 0180 5 67 22 55
- Autriche: 01 50222 22 55
- Suisse : 0848 80 22 55
Vous devez y demander un Hotfix pour le problème USB Q236934
et Microsoft vous enverra alors le nouveau pilote usbhub.sys.
Il n'y a malheureusement pas de pilote de Microsoft pour la version
Windows 98, première édition.
, sur l'interface USB ou sur l'interface
0
internes.
0
interne, la carte P.C. ISDN
0
ou sur l'interface série.
0
I-33.
0
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