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44 electrolux guarantie/service-clientèle
Guarantie/service-clientèle
Belgique
DÉCLARATION DE CONDITIONS DE
GARANTIE.
Nos appareils sont produits avec le
plus grand soin. Malgré cela, un
défaut peut toujours se présenter.
Notre service clientèle se chargera de
réparer ceci sur demande, pendant ou
après la période de garantie. La
durée de vie de l'appareil n'en sera
pas pour autant amputée.
La présente déclaration de conditions
de garantie est basée sur la Directive
de l'Union Européenne 99/44/CE et
les dispositions du Code Civil. Les
droits légaux dont le consommateur
dispose au titre de cette législation ne
peuvent être altérés par la présente
déclaration de conditions de garantie.
Cette déclaration ne porte pas atteinte
aux obligations de garantie du
vendeur envers l'utilisateur final.
L'appareil est garanti dans le cadre et
dans le respect des conditions
suivantes:
1. Compte tenu des dispositions
stipulées aux paragraphes 2 à 15,
nous remédierons sans frais à
toute défectuosité qui se
manifeste au cours de la période
de 24 mois à compter de la date
de livraison de l'appareil au
premier consommateur final. Ces
conditions de garantie ne sont pas
d'application en cas d'utilisation à
des fins professionnelles ou de
façon équivalente.
2. La prestation sous garantie
implique que l'appareil est remis
dans l'état qu'il avait avant que la
défectuosité ne survienne.
Les composants défectueux sont
remplacés ou réparés. Les
composants remplacés sans frais
deviennent notre propriété.
3. Afin d'éviter des dommages plus
sévères, la défectuosité doit
immédiatement être portée à
notre connaissance.
4. L'application de la garantie est
soumise à la production par le
consommateur des preuves
d'achat avec la date d'achat et/ou
la date de livraison.
5. La garantie n'interviendra pas si
des dommages causés à des
pièces délicates, telles que le
verre (vitrocéramique), les
matières synthétiques et le
caoutchouc, résultent d'une
mauvaise utilisation.
6. Il ne peut pas être fait appel à la
garantie pour des anomalies
bénignes qui n'affectent pas la
valeur et la solidité générales de
l'appareil.
7. L'obligation de garantie perd ses
effets lorsque les défectuosités
sont causées par:
– une réaction chimique ou
électrochimique provoquée par
l'eau,
– des conditions
environnementales anormales
en général,
– des conditions de
fonctionnement inadaptées,
– un contact avec des produits
agressifs.
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