Résolution Des Problèmes - HP TC2120 Guide D'utilisation Et De Maintenance

6 Résolution des problèmes
Des outils de dépannage sont à votre disposition en cas de problème lors de l'installation de hp server tc2120 ;
vous pourrez également consulter les informations contenues dans ce chapitre.
Le site Web de HP (http://www.hp.com) permet d'accéder à un ensemble complet d'informations vous
•
permettant de bénéficier d'une assistance technique :
o Latest support news – les dernières informations relatives aux produits et à l'assistance hp server ;
o téléchargement de pilotes et de logiciels pour hp server ;
o HP Instant support – une assistance rapide et automatisée, à partir du Web, permettant de diagnostiquer
et de résoudre la plupart des problèmes informatiques ;
o des guides de dépannage pas à pas ;
o Technical information (Informations techniques) – des fiches techniques, des informations relatives aux
applications, des guides de configuration, des conseils d'installation, des informations produit, des
documents de référence, etc. ;
o Compatibility issues (Problèmes de compatibilité) – accessoires HP, systèmes d'exploitation et systèmes
d'exploitation réseau, compatibilité entre composants HP et composants tiers ;
o Manuals (Manuels) – pour une installation et une configuration faciles de hp server ;
o Parts & service (Pièces détachées et maintenance) – informations sur les pièces détachées, vues éclatées
et configuration ;
o Tape backup support (Assistance relative aux unités de sauvegarde sur bande) – prise en charge des
lecteurs de bande HP SureStore ;
o enregistrement de hp server ;
o Training programs (Programmes de formation) – programme international de formation et de
certification HP STAR ;
o Warranty & enhanced services (Services de garantie et services améliorés) – guide des services de
garantie concernant votre système.
o Proactive notification (Informations anticipées) – HP vous fera parvenir par e-mail des informations
personnalisées dès leur disponibilité ;
o Contacts – comment obtenir de l'aide ou nous faire part de commentaires ou d'informations.
Le CD-ROM de démarrage contient un utilitaire de dépannage.
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o Diagnostics for Windows – Cet outil de diagnostic matériel facile à utiliser permet de vérifier l'état du
serveur, d'effectuer un test d'endurance et de résoudre rapidement les problèmes. Démarrez le serveur
en amorçant à partir du CD-ROM de démarrage hp. L'utilitaire Diagnostics for Windows se lance
automatiquement lorsque le serveur s'amorce sur ce CD-ROM.
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