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Modello - Modèle - Model
Modell
Fabbricante - Constructeur
Manufacturer - Hersteller
13. ACCESSO
INFORMAZIONI PER L'ACCESSO
Il modello EptaBricks ha un software installato da EPTA su ogni punto di raccolta.
In questo manuale viene descritto l'accesso al software tramite:
•
PROFILO CLIENTE
•
PROFILO ADDETTO CONSEGNE
•
PROFILO MANUTENTORE
Ogni profilo ha diritti, necessità e quindi una visione diversa del menu.
PROFILO CLIENTE
La colonna PILOT consente il ritiro degli ordini, sia mediante la scansione / immissione del numero di ordine, sia tramite la
scansione / immissione della carta fedeltà.
Nel caso della cartà fedeltà, se il cliente ha più ordini negli sportelli, apparirà una schermata specifica con l'elenco degli ordini
che possono essere raccolti.
Gli sportelli si aprono uno alla volta; per aprire lo sportello successivo bisogna chiudere lo sportello precedente.
Al termine del ritiro il cliente ha la possibilità di:
•
Finire il ritiro, quindi ritornare alla schermata iniziale.
•
Aprire nuovamente gli sportelli (nel caso il cliente abbia il dubbio di aver dimenticato qualche articolo).
Nel caso si verificasse un problema durante il ripristino, verrà visualizzato un messaggio appropriato al cliente.
Questa schermata viene personalizzata in base al punto vendita.
PROFILO CLIENTE - RITIRO PRODOTTI
1
Accedere al ritiro prodotto premendo il tasto bianco centrale.
2
Inserire il numero ordine sulla destra dello schermo oppure
scansionare il QR code.
EPTABRIKS INDOOR
EPTA S.p.A. - Sede legale
Via Mecenate, 86 - 20138 Milano – Italy
Capitale € 68.515.000 - R.E.A./MI – 1730229
Registro delle Imprese e Cod.Fiscale n. 04160730968
Partita IVA 04160730968
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UM000418
N° DOC
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