Table des Matières
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Chapitre 7
7
RESOLUTION DES PROBLEMES ET
MAINTENANCE
Ce chapitre présente les procédures de résolution des problèmes ainsi que les procédures de maintenance telles
que la suppression des bourrages papier, le remplacement de la cartouche de toner et le nettoyage de la machine.
MESSAGES DE L'AFFICHAGE ................................................................................................... 117
DEPANNAGE................................................................................................................................ 119
Problèmes liés au fonctionnement de l'appareil
L'appareil ne fonctionne pas.
L'appareil est sous tension, mais toute copie est impossible.
Il est impossible d'effectuer des copies recto verso.
Un mauvais format de papier s'affiche dans le plateau d'alimentation auxiliaire.
Un travail de copie s'arrête avant la fin.
Le contraste de l'écran tactile est trop élevé ou trop faible.
L'image ne peut pas pivoter.
Le format de l'original n'est pas automatiquement sélectionné, ou la copie ne s'effectue pas sur du papier
correspondant au format de l'original.
Impossible de définir le format de papier pour un magasin papier.
L'ordre des copies est incorrect.
Le travail est annulé une fois les originaux numérisés.
Toutes les pages ne sont pas copiées.
Le RSPF ne peut pas être utilisé.
Un appareil d'éclairage papillote.
Problèmes d'alimentation du papier
Lors de l'utilisation de l'alimentation papier provenant du plateau d'alimentation auxiliaire, l'image copiée est placée
de travers.
Le papier du plateau d'alimentation auxiliaire est mal alimenté.
Le papier est mal alimenté.
Les sorties ne sont pas correctement rassemblées dans le plateau de sortie du finisseur.
Les copies agrafées ne sont pas correctement rassemblées en sortie.
Problèmes de qualité d'image
Les copies sont trop sombres ou trop claires.
Le texte d'une copie n'est pas clair.
Une partie de l'image copiée est coupée.
Copies blanches.
Le papier est plié ou l'image copiée s'enlève lorsqu'on gomme la surface du papier.
Les copies sont tachées ou sales.
Des lignes blanches ou noires apparaissent sur les copies.
RETRAIT DU PAPIER MAL ENGAGE ......................................................................................... 127
REMPLACEMENT DE LA CARTOUCHE DE TONER................................................................. 134
REMPLACEMENT DE LA CARTOUCHE D'AGRAFES .............................................................. 135
VERIFICATION DU NIVEAU DE TONER ET COMPTE TOTAL.................................................. 137
NETTOYAGE DE L'APPAREIL .................................................................................................... 137
VITRE D'EXPOSITION ET COUVERCLE/RSPF ....................................................................................................... 137
ROULEAU D'ALIMENTATION PAPIER DU PLATEAU AUXILIAIRE ........................................................................... 138
116
Problème
Page
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