HP Deskjet F2200 All-in-One Série Guide D'utilisation page 58

De HP All-in-One drukt niet af
Oplossing: Als de HP All-in-One en de computer niet met elkaar communiceren, gaat u als
volgt te werk:
• Kijk naar de knop Aan op het apparaat. Als deze niet is verlicht, is het apparaat
uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het apparaat en op een
stopcontact. Druk op de knop Aan om het apparaat aan te zetten.
• Zorg ervoor dat de printcartridges in de printer zijn geplaatst.
• Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst.
• Controleer of geen papierstoring is opgetreden in het apparaat.
• Controleer of de wagen met printcartridges niet is vastgelopen.
Open de toegangsklep vooraan om bij de wagen met printcartridges te komen. Verwijder
alle objecten die de wagen met de printcartridges blokkeren, inclusief eventueel
verpakkingsmateriaal. Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in.
• Druk een testpagina af om te zien of het apparaat kan afdrukken en in verbinding staat met
de computer.
• Controleer of de afdrukwachtrij niet is onderbroken. Kies als dit het geval is de juiste
instelling om door te gaan met afdrukken. Raadpleeg voor meer informatie over de toegang
tot de afdrukwachtrij de documentatie die bij het besturingssysteem is geleverd dat op uw
computer is geïnstalleerd.
• Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet goed.
Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren of de USB-kabel
werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden vervangen. Ga ook
na of de kabel niet langer is dan 3 meter.
• Zorg ervoor dat uw computer USB-klaar is en dat u een ondersteunend besturingssysteem
gebruikt. Voor meer informatie, gelieve het Leesmij-bestand te raadplegen.
• Controleer de verbinding van het apparaat met de computer. Controleer of de USB-kabel
goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van het apparaat. Zorg ervoor dat
het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort van de computer.
Als de kabel goed is aangesloten, schakelt u het apparaat uit en weer in.
• Zorg dat de hub is ingeschakeld als u het apparaat aansluit via een USB-hub. Als de hub
aan staat, sluit u het apparaat direct op uw computer aan.
• Controleer eventuele andere printers of scanners. Waarschijnlijk zult u oudere producten
van uw computer moeten loskoppelen.
Problemen met de installatie van hardware oplossen 55