Table des Matières
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Chapitre 8
Utilisez un chiffon doux, humecté et non pelucheux pour enlever la poussière, les
traînées et les taches sur le boîtier. L'extérieur du périphérique ne nécessite aucun
nettoyage. Évitez de répandre du liquide à l'intérieur du périphérique ou sur le
panneau de commande.
Conseils et ressources de dépannage
Utilisez les conseils et les ressources ci-dessous pour résoudre les problèmes
d'impression.
•
En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section
bourrage dans le
•
En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de
décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section
problèmes d'alimentation
•
Vérifiez que :
•
Le témoin d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous
tension initiale, l'initialisation du périphérique dure environ 12 minutes après
l'installation des têtes d'impression.
•
Aucun message d'erreur n'apparaît sur l'écran de l'ordinateur.
•
Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien
branchés sur le périphérique. Assurez-vous que le périphérique est
correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est
sous tension. Pour les conditions de tension, consultez la section
Caractéristiques
•
Le support est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le
périphérique.
•
Les têtes d'impression et les cartouches d'encre sont bien installées dans leurs
emplacements respectifs, de même couleur. Appuyez fermement sur chacune
d'elles pour assurer un bon contact. Prenez soin de retirer les caches de
protection orange de chaque tête d'impression.
•
Le loquet des têtes d'impression et tous les capots sont fermés.
•
Le panneau d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto verso en option
est bien en place.
•
Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
•
Le périphérique peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
diagnostics de
•
Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut.
Sous Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier
Imprimantes. Pour Mac OS, choisissez-le comme unité par défaut dans
l'utilitaire de configuration de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation
de votre ordinateur pour plus d'informations.
•
Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.
•
Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche.
Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur
avant d'essayer à nouveau de lancer la tâche.
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Maintenance et dépannage
périphérique.
papier.
électriques.
l'autotest.
Élimination d'un
Résolution des
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Dépannage
