Audio
Problème
Le correspondant n'entend
pas votre voix.
Le son est coupé.
Version du document 2012-11
•
Le câble du microphone n'est pas connecté correctement.
→
Vérifiez que le microphone est correctement connecté à l'appareil (Pa-
ge 20). Effectuez l'autodiagnostic et vérifiez le fonctionnement des mi-
crophones connectés à l'appareil (Page 110).
•
Le microphone est en mode sourdine.
→
Appuyez sur [MIC Mute] sur la télécommande, ou appuyez sur le bou-
ton de mise en sourdine du microphone sur le microphone de surface
pour annuler la mise en sourdine du microphone (Page 73).
•
"Rég. sourd. micro. défaut" est réglé sur "Activé".
→
Les microphones sont en sourdine au début d'un appel vidéoconféren-
ce reçu. Vérifiez les paramètres (Page 101).
•
Le microphone est obstrué.
→
Pendant l'appel vidéoconférence, ne bloquez pas le microphone avec
la main ou un objet.
•
Vous êtes trop loin du microphone.
→
Parlez en vous rapprochant du microphone.
•
Plus de 5 microphones de surface numériques sont connectés en cas-
cade.
→
Ne connectez pas plus de 4 microphones de surface numériques à la
fois.
•
Un casque d'écoute est branché.
→
Lorsqu'un casque d'écoute est branché, l'entrée audio des micropho-
nes de surface est désactivée. Pour utiliser les microphones de surface,
débranchez le casque d'écoute.
•
Il y a peut-être un problème avec vos lignes de communication.
→
Consultez votre revendeur.
•
Vous êtes trop loin du microphone.
→
Parlez en vous rapprochant du microphone.
•
Le microphone ou l'appareil est déplacé durant un appel vidéoconfé-
rence.
→
Ne déplacez pas l'appareil ou le microphone pendant un appel vidéo-
conférence.
•
Le microphone est obstrué.
→
Pendant l'appel vidéoconférence, ne bloquez pas le microphone avec
la main ou un objet.
•
Il y a peut-être un problème avec vos lignes de communication.
→
Consultez votre revendeur.
Renseignements supplémentaires
Cause et solution
Guide d'utilisation
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