Comment Obtenir De L'aide; Assistance Technique Epson - Epson Stylus C120 Série Guide Rapide

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Nettoyez la tête d'impression, tel qu'expliqué à la page 15.
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Si vos tirages comportent des lignes verticales décalées, il peut être nécessaire
d'aligner la tête d'impression. Voyez le Guide de l'utilisateur pour les directives.
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Les cartouches d'encre sont peut-être périmées ou leur niveau d'encre est peut-
être bas (consultez page 17 pour des instructions sur le remplacement d'une
cartouche d'encre).

Comment obtenir de l'aide

Assistance technique Epson

Epson fournit les services d'assistance technique suivants :
Soutien Internet
Visitez notre site Web de soutien à www.epson.ca et sélectionnez votre produit
pour des solutions à des problèmes courants. Vous pouvez télécharger des pilotes
en français et en anglais et de la documentation, consultez une foire aux questions,
recevoir des conseils en cas de panne ou envoyez vos questions à Epson par
courrier électronique. (Site présenté en anglais seulement.)
Pour parler à un représentant de l'assistance technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez les renseignements suivants à portée de
main :
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Nom du produit (Epson Stylus C120 Series)
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Numéro de série du produit (situé au dos de l'imprimante)
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La preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et la date d'achat
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La configuration de l'ordinateur
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Une description du problème
Ensuite, appelez :
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Au Canada : (905) 709-2567, 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi
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Aux États-Unis : (562) 276-7525, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi
au vendredi et de 7 h à 16 h le samedi.
Des frais d'interurbain peuvent s'appliquer.
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