HP OmniBook Guide D'installation page 92

Résolution des problèmes
Techniques de dépannage
• Contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Il est possible que le service soit
temporairement interrompu ou que votre configuration soit incorrecte.
• Essayez de redémarrer l'ordinateur et de vous reconnecter.
• Essayez de vous connecter avec un autre numéro.
• Téléchargez le dernier pilote du modem depuis la zone assistance technique du site
Web HP OmniBook (http://www.europe.hp.com/omnibook).
• Dans Windows 98, exécutez les diagnostics du modem :
1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Modems.
3. Cliquez sur l'onglet Diagnostics.
4. Cliquez sur le port auquel le modem est relié.
5. Cliquez sur Informations complémentaires.
• Dans l'aide en ligne de Windows, utilisez le Dépanneur de modem.
La connexion modem s'interrompt pendant les transferts de fichiers volumineux
• De l'électricité statique ou des interférences peuvent perturber la ligne. Réessayez de
vous connecter un peu plus tard.
• Si un modem série ou sur carte PC ne fonctionne pas, désactivez le modem interne.
1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Système.
3. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
4. Double-cliquez sur Modem pour obtenir la liste de tous les modems installés.
5. Double-cliquez sur le modem interne.
6. Cochez la case "Désactiver dans ce profil matériel".
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