Table des Matières
Publicité
Si le test réussit mais que le problème persiste, consultez la section «
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Problème
Le périphérique connecté au port ne fonctionne pas.
Action
1. Éteignez le système et les périphériques connectés aux ports série.
2. Remplacez le câble d'interface par un câble en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, le câble d'interface doit être remplacé (consultez la section «
instructions sur l'obtention d'une assistance technique).
3. Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique comparable.
4. Allumez le système et le périphérique série.
Si le problème est résolu, le périphérique série doit être remplacé. Si le problème n'est pas résolu, consultez la section
«
Obtention d'aide
Dépannage d'un périphérique USB
Problème
Un message d'erreur du système indique un problème.
Le périphérique connecté au port ne fonctionne pas.
Action
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés (consultez la section «
Utilisation du programme de configuration du système » du Guide d'utilisation pour des instructions).
2. Éteignez le système et tous les périphériques USB.
Si un seul périphérique USB est raccordé au système, passez à
3. Déconnectez tous les périphériques USB, puis raccordez le périphérique qui fonctionne mal à l'autre port.
4. Allumez le système et le périphérique reconnecté.
Si le problème est résolu, le port USB est probablement défectueux (consultez la section «
instructions sur l'obtention d'une assistance technique).
5. Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble qui fonctionne.
Si le problème est résolu, le câble d'interface doit être remplacé (consultez la section «
instructions sur l'obtention d'une assistance technique).
6. Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
7. Allumez le système et le périphérique USB.
» pour des instructions sur la façon d'obtenir une assistance technique.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Obtention d'aide
l'étape 5
; sinon, passez à
Obtention d'aide
».
» pour des
l'étape
3.
Obtention d'aide
» pour des
» pour des
Publicité
Table des Matières
Dépannage
