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Solution
Messages d'erreur
Remarque
dépannage de cette section ou consultez les services d'assistance en ligne à
l'adresse www.hp.com/support. Le nom des services de support de HP peut
varier selon les pays ou les régions.
Les messages qui s'affichent sur l'écran de l'imprimante peuvent être répartis selon
les catégories suivantes :
●
Erreurs papier
●
Erreurs des cartouches d'encre
●
Erreurs de carte mémoire
●
Erreurs d'impression dues à l'ordinateur
●
Erreurs de réseau
Erreurs papier
Avant de contacter le support client HP, lisez les conseils de dépannage de cette
section ou consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse
support. Le nom des services de support de HP peut varier selon les pays ou les
régions.
Message d'erreur : Bourrage papier. Suppr. bourrage et choisir .
Solution
l'imprimante toute feuille pouvant obstruer la trajectoire du papier. Retirez le
capot arrière. Retirez délicatement le papier coincé dans l'imprimante, puis
remettez le capot arrière en place. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous
tension.
Message d'erreur : Bac à papier vide. Charger papier et choisir .
Solution
Pour plus d'informations sur le chargement du papier, voir
Message d'erreur : Format non pris en charge.
Solution
bac à papier. Appuyez sur , puis chargez un format de papier pris en charge.
Pour avoir la liste des formats de papier pris en charge, voir
l'imprimante.
Message d'erreur : Échec du détecteur automatique de papier.
Guide de l'utilisateur HP Photosmart 8700 série
Imprimez la photo depuis l'ordinateur pour éviter cette distorsion.
Avant de contacter le support client HP, lisez les conseils de
Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez-la. Retirez de
Chargez le papier, puis appuyez sur
L'imprimante ne peut pas utiliser le format de papier chargé dans le
www.hp.com/
pour reprendre l'impression.
Chargement du
Caractéristiques de
papier.
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