Méthode De Localisation Des Pannes; Étapes De Base De La Méthode De Localisation Des Pannes; Options Disponibles Pour L'exécution Des Étapes De Base; Utilisez Le Me Storage Manager (Gestionnaire De Stockage Me) - Dell EMC ME4 Série Manuel Du Propriétaire

Méthode de localisation des pannes
Les systèmes de stockage Dell EMC série ME4 offrent de nombreuses manières de localiser les pannes. Cette section présente la
méthodologie de base permettant de localiser les pannes au sein d'un système de stockage, et d'identifier les CRU affectés.
Utilisez le ME Storage Manager (Gestionnaire de stockage ME) pour configurer et dimensionner le système une fois l'installation matérielle
terminée. Dans le cadre de ce processus, configurez et activez la notification d'événement pour que le système vous avertisse lorsqu'un
problème se produit dont la gravité est égale ou supérieure à la gravité configurée (reportez-vous à la rubrique à propos de la configuration
de la notification d'événements dans le Dell EMC série ME4). Une fois la notification d'événement configurée et activée, vous pouvez suivre
les actions recommandées dans le message de notification pour résoudre le problème, comme expliqué dans les options présentées dans la
section suivante.
Étapes de base de la méthode de localisation des pannes
Vous trouverez ci-dessous un résumé des étapes de base utilisées pour effectuer la localisation et le dépannage des pannes :
• Rassemblez les informations sur la panne, en vous aidant des LED du système comme décrit dans
de panne
• Déterminez l'endroit où la panne se produit dans le système tel que décrit dans
• Passez en revue les journaux d'événements tel que décrit dans
• Si nécessaire, localisez la panne vers un composant ou une configuration du chemin de données comme décrit dans
journaux d'événements.
Options disponibles pour l'exécution des étapes de base
Lors de l'exécution des étapes de localisation des pannes et de dépannage, sélectionnez l'option ou les options qui conviennent le mieux à
l'environnement de votre site. L'utilisation d'une option (quatre options sont décrites ci-dessous) n'est pas mutuellement exclusive de
l'utilisation d'une autre option. Vous pouvez utiliser le ME Storage Manager (Gestionnaire de stockage ME) pour vérifier l'intégrité des
icônes/valeurs du système et de ses composants pour vous assurer que tout est correct, ou pour effectuer une recherche approfondie
pour un composant problématique. Si vous découvrez un problème, le ME Storage Manager (Gestionnaire de stockage ME) ou la CLI
fournissent les actions recommandées en ligne. Les options pour effectuer les étapes de base sont énumérées en fonction de la fréquence
d'utilisation :
•

Utilisez le ME Storage Manager (Gestionnaire de stockage ME)

• Utilisez la CLI
• Vérifiez la notification d'événement
• Vérifiez les LED du boîtier
Utilisez le ME Storage Manager (Gestionnaire de stockage ME)
Le ME Storage Manager (Gestionnaire de stockage ME) utilise les icônes d'intégrité pour indiquer un état OK, dégradé, en panne, ou
inconnu pour le système et ses composants. Le ME Storage Manager (Gestionnaire de stockage ME) vous permet de surveiller l'intégrité
du système et de ses composants. Si un composant a un problème, son état affichera dégradé, en panne, ou inconnu. Utilisez l'interface
graphique de l'application Web pour rechercher chaque composant qui présente un problème et suivez les actions dans le champ
Recommandation pour que le composant résolve le problème.
Utilisez la CLI
Comme une alternative à l'utilisation du ME Storage Manager (Gestionnaire de stockage ME), vous pouvez exécuter la commande CLI
show system qui permet d'afficher l'état d'intégrité du système et de ses composants. Si un composant a un problème, l'intégrité du
46 Dépannage et résolution des problèmes
Déterminer où la panne se
Passer en revue les journaux
Rassembler les informations en cas
produit.
d'événements.
Passer en revue les