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8. Problembehebung

Sollte das c-Go nicht richtig funktionieren, prüfen
Sie bitte zunächst die Statusanzeige auf dem Gerät.
Wenn beide Anzeigen blinken liegt ein Fehler vor.
Entsprechend der Anzahl der Blinkvorgänge kann
der Fehlercode bestimmt werden. Bei Fehler erfolgt
Problem
Keine LED leuchtet
Alle LEDs blinken
schnell
Tabelle 1: Fehlerdiagnose
Fehlercode
Beschreibung
1, 2, 3
Interner Fehler
4
Temperatur zu niedrig
5
Temperatur zu hoch
7
Gelieferter Strom war zu
hoch oder Kurzschluss
bei der Verkabelung
oder beim Verbraucher
9
Batterie verpolt
angeschlossen
Tabelle 2: Fehlercodes
Wenn die Ursache des Fehlers beseitigt worden ist,
kann das c-Go neu gestartet werden, in dem man es
kurz vom Netz trennt.
Mögliche Ursachen
Kein Stromnetz angeschlossen Span-
nung der Fahrzeugbatterie zu niedrig
c-Go oder Versorgungsleitung defekt
Ein Problem wurde erkannt
Mögliche Ursachen/Lösungen
c-Go neu starten. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an
den Kundendienst
Bringen Sie die Batterie und das c-Go an einen wärmeren Ort.
Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an den Kundendienst
Lassen Sie das c-Go 15 Minuten abkühlen. Starten Sie dann den
Ladevorgang neu. Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung.
Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an den Kundendienst
Überprüfen Sie die Verkabelung und die Batterie. Starten Sie den
Ladevorgang neu. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich
an den Kundendienst
Verbindung zur Batterie lösen und Polarität prüfen
folgende Blinksequenz: 0,5 Sekunden an /
0,5 Sekunden aus gefolgt von 1 Sekunde Pause.
Verwenden Sie folgende Tabelle für die Bestim-
mung des Fehlers:
Lösung
Stromnetz/Anschluss prüfen Ladung
der Fahrzeugbatterie prüfen
Wenden Sie sich an den Kundendienst
Anzahl der Blinkvorgänge zwischen
den Pausen zählen. Siehe Tabelle 2
9

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