Table des Matières
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Code incident
016-748
016-749
016-757
016-758
016-759
016-760
016-761
016-778
016-779
016-780
•
Cause : Impossible d'imprimer en raison du manque
d'espace disque.
•
Solution : Imprimez le travail en plusieurs fois afin de réduire
le nombre de pages à traiter ou imprimez les exemplaires un
à un dans le cas d'une impression multiple.
•
Cause : Erreur de syntaxe dans une commande JCL.
•
Solution : Vérifiez les paramètres de l'imprimante ou
corrigez la commande JCL.
•
Cause : Le mot de passe entré est incorrect.
•
Solution : Entrez le mot de passe correct.
•
Cause : Le compte défini n'est pas autorisé à utiliser la
machine en mode Copie.
•
Solution : Prenez contact avec l'administrateur système.
•
Cause : Le nombre maximum de copies a été atteint.
•
Solution : Prenez contact avec l'administrateur système.
•
Cause : Erreur lors du traitement des données PostScript.
•
Solution : Définissez le mode d'impression sur Haute
qualité, augmentez la mémoire tampon des pages imprimées
ou augmentez la mémoire allouée à PostScript.
•
Cause : Erreur lors du traitement des images.
•
Solution : Définissez le mode d'impression sur Rapide et
relancez l'impression. Si le problème n'est pas résolu,
imprimez en utilisant la fonction de vérification de
l'impression.
•
Cause : Impossible de poursuivre la conversion de l'image
numérisée en raison du manque d'espace disque.
•
Solution : Supprimez les données inutiles du disque dur
pour augmenter l'espace disponible.
•
Cause : Erreur au cours de la conversion de l'image
numérisée.
•
Solution : Relancez la numérisation.
•
Cause : Erreur sur le disque dur lors de la conversion d'une
image numérisée.
•
Solution : Il est possible que le disque dur soit défectueux.
Pour savoir comment le remplacer, prenez contact avec le
Centre Services Xerox.
G
U I D E D E R É S O L U T I O N D E S I N C I D E N T S
Cause/Solution
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