Des Messages D'erreur Apparaissent; La Qualité De L'image Numérisée Est Médiocre - HP Officejet Pro L7300 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 10

Des messages d'erreur apparaissent

• « Impossible d'activer la source TWAIN » ou « Une erreur s'est produite lors
de la capture de l'image »
• Si vous procédez à l'acquisition d'une image depuis un autre périphérique,
comme un appareil photo numérique ou un autre scanner, vérifiez que cet
autre périphérique est compatible avec TWAIN. Les périphériques qui ne sont
pas compatibles avec TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel du
périphérique.
• Vérifiez que vous avez branché le câble USB du périphérique sur le port qui
convient à l'arrière de l'ordinateur.
• Assurez-vous que la source TWAIN correcte a été sélectionnée. Dans le
logiciel, vérifiez la source TWAIN en sélectionnant Sélectionner le scanner
dans le menu Fichier.
• « Rechargez le document et relancez la tâche »
Appuyez sur le bouton OK, puis rechargez les autres documents (jusqu'à
50 pages) dans le BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des
La qualité de l'image numérisée est médiocre
L'original est-il une photo ou une image de seconde génération
Les photographies réimprimées, comme celles des journaux ou des magazines, sont
imprimées en utilisant de minuscules points d'encre qui « interprètent » la
photographie originale plutôt qu'ils ne la rendent, ce qui compromet la qualité.
Souvent, les points d'encre forment des motifs indésirables pouvant être détectés lors
de la numérisation ou de l'impression de l'image, ou lorsque l'image apparaît à l'écran.
Si les suggestions suivantes ne vous permettent pas de résoudre le problème, nous
vous conseillons d'utiliser un original de meilleure qualité.
• Essayez de supprimer ces motifs en réduisant la taille de l'image après la
numérisation.
• Imprimez l'image numérisée pour voir si la qualité est meilleure.
• Vérifiez que les paramètres de résolution et de couleur sont adaptés au type de
tâche de numérisation effectuée.
• Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez le scanner à plat pour la numérisation à
la place du BAA.
• Du texte ou des images au verso d'un original recto verso apparaissent dans
la numérisation
Les originaux recto verso peuvent laisser transparaître du texte ou des images du
verso sur la numérisation s'ils sont imprimés sur un support trop mince ou trop
transparent.
• La qualité de l'image est meilleure lors d'une impression
L'image affichée à l'écran ne traduit pas toujours avec précision la qualité de la
numérisation.
• Essayez de régler les paramètres sur le moniteur de manière à afficher
davantage de couleurs (ou de niveaux de gris). Sur les ordinateurs Windows,
ce réglage s'effectue normalement en ouvrant Affichage dans le Panneau de
configuration de Windows.
• Essayez de régler les paramètres de résolution ou de couleur.
190 Maintenance et dépannage
supports.