Table des Matières
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Chapitre 10
Vérification des branchements
•
Assurez-vous que les deux extrémités du câble réseau/USB sont bien branchées.
•
Si le périphérique est relié à un réseau, vérifiez les points suivants :
•
Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière du périphérique.
•
Assurez-vous de ne pas utiliser un câble téléphonique pour connecter le
périphérique.
•
Le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et
fonctionne correctement.
Vérification de la configuration du périphérique pour un environnement réseau
Vérifiez que le bon pilote du périphérique et le bon port du pilote sont utilisés. Pour
plus d'informations sur les connexions réseau, reportez-vous à
périphérique
documentation fournie par le fournisseur du réseau.
Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur
Le pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège l'ordinateur de toute
intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et le
périphérique. En cas de problème de communication avec le périphérique, essayez de
désactiver le pare-feu temporairement. Si le problème persiste, c'est que le pare-feu
n'est pas à l'origine du problème de communication. Réactivez-le.
Si la désactivation du pare-feu vous permet de communiquer avec le périphérique,
attribuez une adresse IP statique au périphérique, puis réactivez le pare-feu. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
Le périphérique n'accepte pas une tête d'impression
Vérification du loquet de la tête d'impression
Assurez-vous que le loquet de la tête d'impression est bien fermé.
Vérification de la tête d'impression
•
Assurez-vous que la tête d'impression a bien été introduite dans l'emplacement
correspondant. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
remplacer les têtes
•
Retirez la tête d'impression et vérifiez que les caches de protection orange ont été
entièrement enlevés.
Nettoyage de la tête d'impression
Procédez au nettoyage de la tête d'impression. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section
Mise hors tension du périphérique après le retrait de la tête d'impression
Après avoir retiré la tête d'impression, mettez l'imprimante hors tension, attendez
environ 20 secondes, puis remettez-la sous tension sans la tête d'impression. Une fois
que le périphérique a redémarré, réinsérez la tête d'impression.
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Maintenance et dépannage
(Windows),
Configuration du périphérique (Mac OS)
d'impression.
Entretien des têtes
Pour changer les paramètres
d'impression.
Configuration du
ou à la
IP.
Pour
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Dépannage
