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7.3
Dépannage par l'opérateur
Pour résoudre des problèmes :
1.
Notez l'erreur.
2.
Pour résoudre le problème, consultez le tableau de dépannage.
3.
Pour vérifier le bon fonctionnement du système, mettez l'inséreuse hors puis sous
tension.
4.
Si l'erreur persiste, appelez votre service de maintenance.
Remarque
Lorsque vous appelez le service de maintenance, celui-ci vous invite à indiquer le dernier
message d'erreur ainsi que la version logicielle installée. Pour déterminer la version
logicielle, reportez-vous à la section 2.4.5 « Menu Superviseur » à la page 10.
Symptôme
Le système ne
démarre pas après
mise sous tension.
Le système
s'arrête avec une
enveloppe en
position d'insertion
(rabat non
ouvert).
Les enveloppes
sont prises en
double.
L'enveloppe
s'arrête de
travers.
50
Cause possible
Le système n'est
pas branché sur
le secteur.
Le fusible a sauté.
Un capot est ouvert.
Les enveloppes
empilées sont
renversées dans
la trémie.
Le rabat de
l'enveloppe colle.
Le type d'enveloppe
utilisé est erroné
(non conforme aux
spécifications ou aux
réglages tâche).
La séparation des
enveloppes n'est pas
réglée correctement.
Les enveloppes
ne sont pas
correctement placées
dans la trémie.
Les guides latéraux
de la trémie
d'enveloppes sont
trop larges.
Solution
Branchez le système
sur le secteur.
Remplacez le fusible
sous l'interrupteur
d'alimentation
Fermez les capots.
Vérifiez les réglages
d'alimentation des
enveloppes. Placez
les enveloppes
correctement dans
la trémie.
Placez les enveloppes
conformément aux
spécifications.
Changez les
enveloppes suivant
les spécifications.
Réglez la séparation
des enveloppes.
Vérifiez et
remplacez-les si
nécessaire.
Vérifiez les guides
latéraux et réglez-les
si nécessaire.
Référence
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« Chargement des
enveloppes »
à la page 17
« Réglages enveloppe »
à la page 22
« Réglages enveloppe »
à la page 22
« Chargement des
enveloppes »
à la page 17
« Chargement des
enveloppes »
à la page 17
« Chargement des
enveloppes »
à la page 17
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