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Erreur F11
Description
Dans un cycle, la LED rouge clignote et la LED
verte clignotent d'abord chacune une fois, puis
les LED verte et bleue trois fois ensemble.
Cause
Le contacteur principal de la Wallbox ne se
ferme pas.
Erreur F15
Description
Dans un cycle, la LED rouge clignote une fois et
la LED bleue reste tout le temps allumée.
Cause
Le système de surveillance du courant a détec-
té un déséquilibre de charge entre les phases
et a limité le courant de charge maximal à 20 A.
L'opération de charge est toujours possible.
Erreurs F16 et F17
Description
Dans un cycle, la LED rouge clignote une fois et
la LED bleue reste tout le temps allumée.
Cause
ƒ La communication avec le module interne de
surveillance du courant est défaillante : le
courant de charge maximal sera limité à 10 A
durant le dysfonctionnement. L'opération de
charge est toujours possible.
ƒ Le système de surveillance thermique a
détecté une température supérieure à 60°
Celsius dans le boîtier : le courant de charge
maximal sera limité à 6 A. L'opération de
charge est toujours possible.
ATTENTION !
Mise hors service de la Wallbox en cas de dysfonctionnement persistant
Si la Wallbox affiche constamment des messages d'erreur, mettez-la hors service (voir plus loin) et contactez un
électricien qualifié pour faire corriger le dysfonctionnement.
Dépannage et maintenance – Identification des conditions d'erreur
Type de clignotement
Solution suggérée
ƒ La Wallbox reprend automatiquement la charge au bout
de 30 secondes et répète deux fois cette procédure. Après
trois tentatives infructueuses, la charge est définitivement
arrêtée.
ƒ Si l'erreur persiste et si la charge ne reprend pas automati-
quement, il faut immédiatement arrêter d'utiliser la Wallbox
et la faire contrôler : contactez l'électricien qui a installé
votre Wallbox et les accessoires.
Type de clignotement
Solution suggérée
ƒ Débranchez le câble de charge du véhicule (version à prise :
et de la prise de charge) et rebranchez-le.
ƒ Si cela ne résout pas le problème, vérifiez la connexion et
les réglages de la Wallbox et réglez le courant de charge sur
une valeur supérieure à 20 A.
ƒ Si le problème ne peut être résolu, contactez l'électricien
qui a installé votre Wallbox et ses accessoires.
Type de clignotement
Solution suggérée
ƒ La puissance de charge est réduite jusqu'à ce que le
dérangement soit solutionné ou que la température dans le
boîtier soit retombée en dessous de 60° Celsius.
ƒ Si l'erreur se répète ou est permanente, la Wallbox doit être
installée ailleurs et/ou protégée du soleil pour un meilleur
refroidissement. Adressez-vous à un électricien qualifié
pour faire examiner et corriger l'erreur ou pour changer le
lieu d'installation de la Wallbox.
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Dépannage
