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Difficulté
Le Rapport de vérification de la
transmission indique "Result:NG"
Lignes noires verticales à l'envoi
Transfert d'une télécopie au MFC.
J'ai des difficultés avec les services
personnalisés sur une ligne
Des barres verticales apparaissent
dans les copies.
Le MFC n'imprime pas.
Le MFC imprime des données
incohérentes.
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D É P A N N A G E E T E N T R E T I E N
Suggestions
Des parasites ou un bruit de fond sont certainement présents
sur la ligne. Reprenez l'envoi. Si le problème persiste, appelez
la compagnie du téléphone pour la faire vérifier.
Si la copie que vous avez faite présente le même problème, votre
scanner est sale. (Voir Nettoyage du scanner , Page 21-16.)
Gestion des appels entrants
Si vous avez répondu depuis un téléphone d'extension, entrez votre
code de réception de télécopies (le réglage par défaut est
Quand votre MFC répond, raccrochez.
Si vous bénéficiez d'un service d'attente d'appel, d'ID
appelant, appel en attente /ID appelant, sonnerie maître,
messagerie vocale système d'alarme, répondeur ou tout autre
service sur la même ligne téléphonique que le MFC, un
problème d'envoi ou de réception de télécopies peut se
produire.
Exemple : Votre appareil Brother gère les services
d'abonnement ID appelant. Néanmoins, si vous vous abonnez
à ID appelant ou à un autre service personnalisé et son signal
passe par la ligne pendant l'envoi ou la réception d'une
télécopie, le signal risque d'interrompre momentanément ou de
perturber les données de télécopie. Le service de correction des
erreurs de Brother doit vous aider à résoudre ce problème, lié
aux systèmes téléphoniques et est commun à tous les appareils
qui envoient ou reçoivent des informations sur une ligne
disposant de services personnalisés. Si vous devez absolument
éviter toute interruption, il est conseillé de bénéficier d'une
ligne distincte sans service.
Problèmes de qualité de copie
Des barres verticales peuvent apparaître sur les copies. Le
scanner ou le câble de couronne d'impression est sale.
Nettoyez-les. (Voir Page 21-16 et 21-18.)
Problèmes généraux d'impression
Vérifiez les points suivants :
• Le MFC est branché. (Voir Page 2-8.)
• La cartouche d'encre et le tambour sont correctement
installés. (Voir Page 2-4.)
• Le câble d'interface est bien raccordé au MFC et à
l'ordinateur. (Voir le Guide de configuration rapide.)
• Vérifiez si l'écran affiche un message d'erreur.
(Voir Page 21-1 à 21-3.)
Réinitialisez le MFC ou débranchez le cordon électrique et
rebranchez-le. Vérifiez la configuration dans le logiciel pour
vérifier qu'il est configuré pour fonctionner avec le MFC.
51).
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Dépannage
