Dépannage; Description De L'erreur - Stiebel Eltron SHP-A 220 Plus Utilisation Et Installation

UTiliSATiON
Dépannage
6. Dépannage
Remarque
Certains points se réfèrent aux paramètres d'appareil.
Voir le chapitre Données techniques.
Erreur Cause
L'eau chaude sa- L'appareil n'est pas sous
nitaire n'est pas tension.
chauffée.
Un disjoncteur sur le
tableau électrique du bâti-
ment a sauté.
Les données de perfor-
mance indiquées pour
l'appareil sont établies
conformément à la norme
pour la température d'as-
piration indiquée dans le
tableau des données. En
dessous de cette tempé-
rature, l'efficacité et les
performances de l'appareil
diminuent. La durée de
mise en température aug-
mente.
De l'eau s'écoule Le ballon de l'appareil est
de la soupape soumis à la pression de la
de sécurité du conduite d'eau. Pendant
ballon d'eau le réchauffement, de l'eau
chaude sani- d'expansion peut s'écouler
taire. de la soupape de sécurité.
L'écoulement La température de surface
des condensats de l'évaporateur est in-
goutte. férieure à la température
du point de rosée de l'air
ambiant. Il en résulte un
condensat.
La tempéra- la température ambiante
ture ambiante peut baisser de 1 à 3 °C
baisse. du fait du fonctionnement
de l'appareil, car celui-ci
prélève de l'énergie tirée
de l'air.
Consommation Plus la température d'as-
électrique éle- piration est basse, moins
vée la pompe à chaleur est
efficace.
Le symbole Voir le chapitre
« Service / Dé- « Codes d'erreur ».
faut » est allumé
en permanence.
Le symbole Voir le chapitre
« Service / Dé- « Codes d'erreur ».
faut » clignote et
l'eau ne chauffe
pas.
Le symbole L'appareil est en mode
« Dégivrage » dégivrage.
s'affiche.
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remède
Vérifiez que l'appareil est bien
sous tension.
Contrôlez si les disjoncteurs
du tableau de répartition de
la maison se sont déclenchés.
Déconnectez l'appareil, le cas
échéant, de l'alimentation élec-
trique et réarmez le disjoncteur.
Si le disjoncteur saute à nou-
veau après remise de l'appareil
sous tension, contactez un
installateur.
Aucune intervention n'est né-
cessaire.
Appelez un installateur si de
l'eau coule toujours alors que
la montée en température est
terminée.
Le volume de condensats dé-
pend de l'humidité de l'air.
Vérifiez la taille de la pièce si la
température ambiante descend
de plus de 5 °C (voir chapitre
« Données techniques / Ta-
bleau de données »). Il faut
donc un apport d'énergie, qui
peut être réalisé par l'ouverture
d'une porte vers une autre
pièce.
Dans la mesure du possible,
évitez les fortes températures
de consigne et le recours au
chauffage rapide.
Veuillez en informer un instal-
lateur. Le symbole « Service /
Défaut » allumé en permanence
indique qu'une erreur est sur-
venue et que la pompe à cha-
leur ne chauffe plus.
Contactez impérativement un
installateur dans les plus brefs
délais. Le symbole « Service
/ Défaut » clignotant indique
qu'une erreur est survenue
et que la pompe à chaleur ne
chauffe plus.
Aucune intervention n'est né-
cessaire.
Erreur Cause
Le voyant Il y a une demande de cha-
« Pompe à cha- leur mais le compresseur
leur clignote ». est verrouillé.
Le voyant « Ré- Durant la phase de chauf-
sistance élec- fage rapide, un thermostat
trique d'appoint a désactivé la résistance
et de secours » électrique d'appoint ou de
clignote. secours.
Le voyant « Ré- Le voyant « Résistance
sistance élec- électrique d'appoint ou
trique d'appoint de secours » est allumé
ou de secours » lorsqu'il y a une demande
est allumé mais de chaleur. Il est possible
celle-ci est inac- que le thermostat interne
tive. de la résistance électrique
d'appoint ou de secours
ait terminé la montée en
température. La cause du
défaut peut éventuellement
provenir de la résistance
électrique d'appoint ou
de secours. La cause peut
éventuellement être le
déclenchement du limiteur
de sécurité.
Code d'erreur
Si le symbole « Service / Défaut » reste allumé en permanence à
l'écran ou s'il clignote, vous pouvez appeler l'affichage du code
d'erreur.
Appuyez sur la touche « Menu » autant
de fois que nécessaire pour afficher le
code d'erreur.

Description de l'erreur

2 Fixe, La sonde supérieure est défec-
allumé tueuse. L'affichage de la tem-
pérature réelle commute de la
sonde supérieure vers la sonde
intégrale. L'appareil continue de
chauffer sans pertes de confort.
La quantité d'eau mélangée ne
peut pas être calculée ; elle est
indiquée par « - - ».
remède
Aucune intervention n'est
nécessaire. Le compresseur
se remet automatiquement
en marche après le temps de
verrouillage. Le clignotement
du voyant s'arrête automati-
quement.
Aucune intervention n'est né-
cessaire. L'appareil poursuit le
chauffage rapide au moyen de
la pompe à chaleur. Le voyant
arrête de clignoter lorsque le
régulateur donne de nouveau
l'autorisation de chauffage à
la résistance électrique d'ap-
point ou de secours. Le voyant
s'éteint lorsque toute l'eau
contenue dans le ballon d'ECS
a atteint la température de
consigne du chauffage rapide.
Faites vérifier par un profes-
sionnel que le thermostat de la
résistance électrique d'appoint
ou de secours est correctement
réglé. Le bouton du régulateur
doit être tourné dans le sens
antihoraire jusqu'en butée.
Faites vérifier le limiteur de sé-
curité par un professionnel.
remède
Veuillez en informer un ins-
tallateur.
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