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Dépannage
Les instructions de dépannage suivantes vous aideront à
remédier à la plupart des problèmes courants que vous
pourriez rencontrer dans le cadre de l'utilisation de cette
imprimante. Avant de les mettre en œuvre, vérifiez que
le cordon d'alimentation est correctement branché. Si le
problème persiste malgré votre intervention, mettez
l'imprimante hors tension et consultez votre revendeur.
Problèmes
Causes possibles et mesures
correctives
L'imprimante ne se
• L'interrupteur d'alimentation
met pas sous tension.
principal se trouvant à l'arrière de
(Le témoin ON/
l'imprimante n'est pas sur ON.
tMettez l'interrupteur sur ON.
STANDBY ne
s'allume pas en vert).
(page 11)
• Le branchement du cordon
d'alimentation peut être incorrect.
tVérifiez les branchements et
corrigez-les si nécessaire.
(Reportez-vous à la section
« Mise sous tension de
l'imprimante » dans le Manuel
d'installation imprimé).
tVérifiez que la prise murale
fonctionne.
L'imprimante n'est
Un message d'erreur est affiché sur
pas prête à imprimer.
l'écran d'état ou sur l'affichage de la
(le témoin ON/
fenêtre de l'imprimante.
STANDBY clignote
tIntervenez en fonction du message
ou s'allume en
affiché. (page 57)
orange.
Le témoin ON/
Procédez comme suit pour corriger le
STANDBY est vert et
problème :
la touche READY est
1 Appuyez sur la touche ON/
orange.
STANDBY et maintenez-la
enfoncée pendant trois secondes.
2 Une fois que le témoin ON/
STANDBY devient orange,
appuyez de nouveau sur la touche
ON/STANDBY.
Si les témoins ON/STANDBY et
READY ne sont pas verts, débranchez
le cordon d'alimentation secteur et
essayez d'effectuer de nouveau les
opérations décrites ci-dessus. Si
l'imprimante ne démarre pas même
après que vous soyez intervenu,
l'imprimante fonctionne mal. Contactez
votre revendeur.
Problèmes
Causes possibles et mesures
correctives
L'imprimante ne
• Un message d'erreur est affiché sur
démarre pas.
l'écran d'état.
tIntervenez en fonction du
message affiché. (page 57)
• L'interrupteur d'alimentation
principal est positionné sur Arrêt.
tMettez l'interrupteur sur Marche.
(page 11)
• Ni le témoin ON/STANDBY ni le
témoin READY n'est vert.
tAllumez à la fois le témoin ON/
STANDBY et le témoin READY
(ils doivent être verts). (page 12)
Le papier dans le
• L'imprimante n'est pas en mode
plateau
d'impression.
tVérifiez l'état des témoins ON/
d'alimentation papier
automatique ne
STANDBY et READY et
s'engage pas.
allumez-les (ils doivent être
verts). (page 12)
• Le papier n'est pas chargé.
tChargez du papier. (page 14)
• Les guides papier (verticalement et
horizontalement) ne sont pas réglés
correctement.
tRéglez-les correctement.
(page 14)
• Vous avez chargé trop de papier.
tNe dépassez pas le nombre de
feuilles autorisé dans le plateau
d'alimentation papier
automatique. (page 13)
• Vous utilisez du papier froissé.
tDéfroissez le papier et chargez-le
de nouveau. (page 14)
• Vous utilisez du papier plié ou
plissé.
tN'utilisez pas de papier plié ni
plissé. (page 14)
• Les feuilles de papier ne sont pas
correctement empilées.
tVentilez le papier et chargez-le
de nouveau.
• L'imprimante n'est pas placée sur
une surface plane.
tPlacez l'imprimante sur une
surface plane. (page 52)
• Un message d'erreur est affiché sur
l'affichage de la fenêtre de
l'imprimante.
tIntervenez en fonction du
message affiché. (page 57)
La dernière feuille de
Il est souvent difficile d'engager du
papier ne s'engage
papier à partir du plateau
pas.
d'alimentation papier automatique ou
parfois, il peut être engagé en angle, en
fonction des circonstances.
tAjoutez une feuille du même type de
papier dans le plateau
d'alimentation papier automatique
et essayez d'imprimer de nouveau.
(page 16)
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