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DÉPANNAGE
RESSOURCES D'ASSISTANCE
Verathon
®
fournit un large éventail de services d'assistance à la clientèle, décrits dans le tableau ci-dessous.
RESSOURCE
CD ou clé USB In-service
Modules de formation
embarqués
Assistance téléphonique et
électronique
RÉPARATION DE L'APPAREIL
Le BladderScan BVI 9400, la sonde et le chargeur de batterie/concentrateur sans fil sont complètement
scellés. Ils ne comportent aucune pièce réparable par l'utilisateur. Verathon ne met à disposition aucun type
de schéma de circuit, listes de pièces des composants, descriptions ou autres informations qui seraient requis
pour réparer l'appareil ou ses accessoires.
Les clients ayant souscrit la garantie Premium ont accès à une unité de prêt et à des options d'expédition
gratuite variables suivant le niveau de service choisi.
Pour toute question, contactez votre représentant Verathon local ou le service client de Verathon.
GARANTIE
Les produits et logiciels Verathon
aux Conditions générales de vente. Cette garantie limitée s'applique pendant un (1) an à compter de la date
d'expédition par Verathon et ne s'applique qu'à l'acquéreur d'origine du système. La garantie s'applique aux
composants suivants du système :
• Console BladderScan
• Sonde BladderScan
• Chargeur de batterie/concentrateur sans fil
Les composants réutilisables supplémentaires achetés séparément ou avec un système font l'objet d'une
garantie distincte. Les éléments consommables ne sont pas couverts par cette garantie.
Pour plus d'informations à propos de votre garantie ou pour faire l'acquisition d'une garantie Premium Total
Customer Care
SM
Verathon ou votre représentant local.
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Le CD ou la clé USB inclus avec votre système fournit des instructions sur
l'utilisation de l'instrument.
Les modules de formation installés sur votre BladderScan sont disponibles en
appuyant sur le bouton Didacticiel
Veuillez consulter la liste des numéros de téléphone et des sites à la page
verathon.com/support. Pour toute demande d'informations sur nos produits
ou pour prendre rendez-vous pour une démonstration sur site, complétez le
formulaire à la page
sont garantis contre les défauts matériels et de fabrication, conformément
®
prolongeant la garantie limitée de votre système, veuillez contacter le Service client de
DESCRIPTION
depuis l'écran d'accueil.
verathon.com/contact-us
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