Disposition De L'écran - Autel MaxiSys 908 Mode D'emploi

Operations de Support
Disposition de l'écran
La plainte de l'utilisateur l'écran se compose de deux parties.
1. Option Bar
l
l
l
2. Plainte Liste
La plainte liste normalement affiche tous les enregistrements plainte de
tous les temps et tous les état par défaut. Le résumé des informations
pour chaque plainte point comprend le nom du sujet, Ticket ID de
l'utilisateur, ID de compte, à la date et au statut du cas.
Il y a quatre sortes de l'état du dossier :
l
l
Figure 12-2 Exemple plainte écran
Période du filtre - affiche uniquement les enregistrements plainte
dans la période définie dans la liste
Filtre d'état - affiche la plainte correspondante enregistrements
selon le cas sélectionné statut
Nouvelle plainte Bouton - démarre une nouvelle plainte.
Ouvrir - indique que la plainte a été commencé mais pas encore
traité
Suspendu - indique que le dossier de plainte est en cours de
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Plainte de l'utilisateur