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être pas optimale. En cas de modification des paramètres de qualité d'impression, il se peut que vous
souhaitiez réimprimer votre travail après la résolution du problème.
4.
Si vous avez opté pour la gestion des couleurs par l'application, vérifiez que le profil de couleurs utilisé
correspond aux paramètres de qualité d'impression et au type de papier sélectionnés. Si vous avez le
moindre doute quant aux paramètres chromatiques à utiliser, reportez-vous à la section
couleurs à la page
5.
Si le problème est dû à des différences de couleurs entre l'impression et l'écran, suivez les instructions de la
section « Procédure d'étalonnage de l'affichage » de HP Color Center. A ce stade, il se peut que vous
souhaitiez réimprimer votre travail si le problème a été résolu.
6.
Imprimez les diagnostics d'image. Reportez-vous à la section
à la page
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
L'image est incomplète (tronquée en bas)
●
Avez-vous appuyé sur la touche
vous avez mis fin à la transmission de données et vous devrez réimprimer la page.
Il est possible que le paramètre Délai d'E/S ne soit pas assez long. Ce paramètre définit la période au terme
●
de laquelle l'imprimante détermine que le travail est terminé si elle ne reçoit plus d'autres données de
l'ordinateur. Augmentez la valeur du paramètre Délai d'E/S à partir du panneau avant, puis renvoyer le
travail à l'impression. Appuyez sur
réseau > Avancé > Délai d'E/S.
Il existe peut-être un problème de communication entre votre ordinateur et l'imprimante. Vérifiez le
●
branchement du câble réseau ou USB.
Assurez-vous que les paramètres logiciels sont corrects pour le format de page en cours (impressions sur
●
l'axe longitudinal, par exemple).
Si vous utilisez un logiciel réseau, assurez-vous que le délai d'attente n'a pas été dépassé.
●
L'image est tronquée
En règle générale, une troncature indique une divergence entre la zone d'impression réelle sur le papier chargé et
la zone d'impression telle qu'elle est considérée par votre logiciel. Le plus souvent, ce type de problème peut être
identifié avant l'impression en effectuant un aperçu avant impression (voir
à la page
62).
Vérifiez la surface d'impression réelle pour le format de papier que vous avez chargé.
●
surface d'impression = format de papier - marges
Vérifiez ce que votre logiciel considère comme la surface d'impression (cette zone peut également être
●
désignée sous le nom de « zone d'impression » ou de « zone d'image »). Ainsi, certains logiciels supposent
que les surfaces d'impression standard sont plus grandes que celles utilisées sur cette imprimante.
Si vous avez défini un format de page personnalisé avec des marges très étroites, il est possible que
●
l'imprimante impose ses propres marges minimales, d'où une légère troncature de l'image. Vous pouvez
envisager l'utilisation d'un format de page plus grand ou le recours à une impression sans bordure (voir
Sélection des options de marges à la page
Si votre image contient ses propres marges, l'option Recadrer le contenu avec les marges vous permettra
●
peut-être d'obtenir une impression correcte (voir
FRWW
78.
153.
Impression des diagnostics d'image
avant que l'imprimante n'ait reçu toutes les données ? Dans ce cas,
, sur
, puis sur Configuration > Connectivité > Connectivité
60).
Sélection des options de marges à la page
Aperçu avant l'impression
L'image est incomplète (tronquée en bas) 149
Gestion des
60).
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