Table des Matières
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Garantie Limitée
Digital Security Controls garantit le produit contre toute défectuosité matérielle et
d'assemblage dans des conditions normales d'utilisation, à l'acheteur initial pendant une
période de douze mois à partir de la date d'achat. Pendant la période de garantie, Digital
Security Controls s'engage, à son choix, à réparer ou à remplacer tout matériel défectueux
dès son retour à un dépôt de réparation, sans frais de main d'œuvre et matériels. Tout
remplacement et/ou réparation sont garantis pendant le reste de la durée de la garantie
originale ou quatre-vingt dix (90) jours, selon la plus longue. L'acheteur initial doit
avertir Digital Security Controls par courrier que le matériel ou l'assemblage est
défectueux ; dans tous les cas, cette notification doit être reçue avant l'expiration de la
période de garantie. Il n'existe absolument aucune garantie sur les logiciels et tous les
logiciels sont vendus comme licence d'utilisateur selon les modalités du contrat de
licence du logiciel fourni avec le produit. Le client assume toute la responsabilité pour
la sélection, l'installation, et l'entretien de tout produit acheté auprès de DSC. Les
produits personnalisés ne sont garantis que dans la mesure où ils ne fonctionnent pas à
la livraison. Dans ce cas, DSC peut, à son choix, remplacer le produit ou attribuer un
crédit au client.
Garantie internationale
La garantie pour les clients internationaux est la même que pour tous les clients au
Canada et aux États-Unis, sauf que Digital Security Controls ne sera pas tenu
responsable des frais de douanes, taxes ou TVA qui pourraient être dus.
Procédure pour la garantie
Pour obtenir un service sous garantie, veuillez retourner le(s) produit(s) en question au
point d'achat. Tous les distributeurs et vendeurs autorisés ont un programme de garantie.
Quiconque retourne des marchandises à Digital Security Controls doit obtenir au
préalable un numéro d'autorisation. Digital Security Controls n'acceptera aucun envoi
pour lequel une autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Conditions d'annulation de la garantie
Cette garantie ne s'applique qu'aux vices de matériels et d'assemblage liés à une
utilisation normale. Elle ne couvre pas :
les dommages encourus lors de l'expédition ou la manutention ;
l l
les dommages causés par une catastrophe telle qu'un incendie, une inondation,
l
du vent, un tremblement de terre ou la foudre ;
les dommages dus à des causes hors de contrôle de Digital Security Controls
l
telles qu'une tension excessive, un choc mécanique ou un dégât des eaux ;
les dommages causés par une fixation, des changements, des modifications ou
l
des objets étrangers non autorisés ;
les dommages causés par des périphériques (à moins que de tels périphériques
l
n'aient été fournis par Digital Security Controls Ltd.) ;
les défauts causés par l'impossibilité de fournir un environnement
l
d'installation adapté aux produits ;
les dommages causés par l'utilisation des produits pour des usages autres que
l
ceux pour lesquels ils ont été conçus ;
les dommages découlant d'un mauvais entretien ;
l
les dommages provenant de tout autre mauvais traitement, manutention ou
l
utilisation des produits.
Éléments non couverts par la garantie
En plus des éléments qui annulent la garantie, la garantie ne couvrira pas : (i) les frais
de transport jusqu'au centre de réparation ; (ii) les produits qui ne sont pas identifiés
avec l'étiquette de produit de DSC et un numéro de lot ou un numéro de série ; (iii) les
produits démontés ou réparés d'une manière qui affecte leur performance ou qui empêche
une inspection ou un test adéquat afin de vérifier toute réclamation au titre de la
garantie. Les cartes d'accès ou insignes renvoyés pour être remplacés au titre de la
garantie seront remplacés ou crédités selon le choix de DSC. Les produits qui ne sont
pas couverts par cette garantie ou qui ne sont plus garantis parce qu'ils sont trop vieux,
qu'ils ont été mal utilisés ou endommagés, seront examinés et un devis de réparation
sera fourni. Aucune réparation ne sera effectuée avant la réception d'un bon de
commande valable envoyé par le client et d'un numéro d'autorisation de renvoi de
marchandise (RMA) délivré par le service client de DSC.
En cas de problème de réparation du produit après un nombre raisonnable de tentatives
au titre de la présente garantie, les obligations contractuelles de la société Digital
Security Controls seront limitées au remplacement du produit, comme seule réparation de
la violation de garantie. En aucun cas Digital Security Controls ne sera tenu pour
responsable des dommages particuliers, accidentels ou indirects basés sur la violation de
la garantie, une rupture de contrat, une négligence, une responsabilité stricte ou sur toute
autre théorie juridique. De tels dommages incluent, mais ne sont pas limités à, une perte
de profit, une perte de produit ou tout autre équipement associé, au coût du capital, coût
de remplacement de l'équipement, à l'aménagement ou services, à l'indisponibilité, au
temps de rachat, aux réclamations des tiers, notamment les clients, aux dommages et
intérêts à la propriété. Dans certaines juridictions, la loi limite ou ne permet pas une
Guide d'installation PowerSeries Pro
exonération de garantie en cas de dommages indirects. Si les lois d'une telle juridiction
s'appliquent à une réclamation par ou contre DSC, les limites et les exonérations
contenues dans la présente garantie respecteront la loi. Certains États ne permettent pas
l'exonération ou la limite de dommages accidentels ou indirects, la déclaration ci-dessus
pourrait donc ne pas s'appliquer à votre cas.
Stipulation d'exonération de garanties
Cette garantie contient l'entière garantie et remplace toutes les autres garanties, qu'elles
soient explicites ou implicites (notamment toutes les garanties implicites de marchandise
ou aptitude pour un usage particulier) et de toute autre obligation ou responsabilité de
Digital Security Controls. Digital Security Controls n'assume et n'autorise aucune autre
personne prétendant agir en son nom à modifier ou à changer cette garantie, ni n'assume
pour cela aucune autre garantie ou responsabilité concernant ce produit. Cette
exonération de garanties et garantie restreinte sont gouvernées par les lois de la province
de l'Ontario, au Canada.
AVERTISSEMENT : Digital Security Controls recommande de tester complètement et
régulièrement l'ensemble du système. Toutefois, malgré des tests réguliers, il peut arriver
que le fonctionnement du produit ne soit pas conforme aux attentes en raison
notamment, mais pas exclusivement, d'interventions criminelles ou de pannes de courant.
Réparations en dehors de la garantie
Digital Security Controls réparera à son choix ou remplacera en dehors de la garantie les
produits renvoyés à son usine dans les conditions suivantes. Quiconque retourne des
marchandises à Digital Security Controls doit obtenir au préalable un numéro
d'autorisation. Digital Security Controls n'acceptera aucun envoi pour lequel une
autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Les produits que Digital Security Controls juge être réparables seront réparés et
renvoyés. Les frais prédéterminés par Digital Security Controls, et sujets à une révision
périodique, seront facturés pour chaque unité réparée.
Les produits que Digital Security Controls juge ne pas être réparables seront remplacés
par le produit équivalent le plus proche disponible à ce moment. Le prix du marché en
cours du produit de remplacement sera facturé pour chaque unité de remplacement.
AVERTISSEMENT - À LIRE ATTENTIVEMENT
Remarque pour les installateurs
Cette mise en garde contient des informations essentielles. En tant que seul individu en
contact avec les utilisateurs du système, c'est à vous qu'incombe la responsabilité
d'attirer l'attention des utilisateurs du système sur chaque élément de cette mise en garde.
Pannes de système
Ce système a été soigneusement conçu pour être aussi efficace que possible. Toutefois,
dans des circonstances impliquant un incendie, un cambriolage ou tout autre cas
d'urgence, il se peut qu'il ne fournisse pas de protection. Tout système d'alarme quel
qu'il soit peut être délibérément saboté ou peut ne pas fonctionner comme prévu pour
plusieurs raisons. Certaines de ces raisons sont notamment :
Mauvaise installation
Un système de sécurité doit être correctement installé afin de fournir une protection
adéquate. Chaque installation doit être examinée par un professionnel de la sécurité pour
s'assurer que tous les points d'accès et zones sont couverts. Les serrures et les loquets
sur les portes et fenêtres doivent être bien fermés et fonctionner normalement. Les
fenêtres, portes, murs, plafonds et autres matériaux de construction doivent être
suffisamment solides pour assurer le niveau de protection attendu. Un nouvel examen
doit être effectué pendant et après toute construction. Un examen par le département de
police et/ou des sapeurs-pompiers est fortement recommandé si ce service est offert.
Connaissances criminelles
Ce système contient des fonctions de sécurité reconnues efficaces au moment de la
fabrication. Il est possible que des personnes ayant des intentions criminelles élaborent
des techniques qui réduisent l'efficacité de ces fonctions. Il est important qu'un système
de sécurité soit révisé périodiquement pour garantir que ses fonctions restent efficaces et
qu'il soit mis à jour ou remplacé s'il ne fournit pas la protection prévue.
Accès par des intrus
Des intrus peuvent entrer par un point d'accès non protégé, en contournant un dispositif
de détection, échapper à une détection en se déplaçant dans une zone insuffisamment
couverte, déconnecter un dispositif d'alerte, ou interférer avec le système ou empêcher
son fonctionnement normal.
Panne de courant
Les équipements de contrôle, les détecteurs d'intrusion, les détecteurs de fumée et bien
d'autres dispositifs de sécurité nécessitent une alimentation électrique adéquate pour
fonctionner normalement. Si un appareil fonctionne grâce à des batteries, il est possible
que celles-ci s'épuisent. Même si les batteries ne sont pas faibles, elles doivent être
chargées, en bon état et installées correctement. Si un appareil ne fonctionne que par
alimentation secteur, toute interruption, même très brève, rendra cet appareil inopérant
pendant la durée de la coupure de courant. Les coupures de courant, quelle qu'en soit la
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