Problèmes Spécifiques Au Projet; Problèmes Spécifiques À L'interface Universal Serial Bus (Usb) - Dell Alienware Aw3425Dw Manuel De Service

Symptômes courants
Impossible de sélectionner
une couleur 10 bits
Impossible de régler
l'éclairage à l'aide
d'AWCC
Impossible de régler
les fonctionnalités de
l'affichage à l'aide
d'AWCC
Problèmes spécifiques au projet
Tableau 8. Description des problèmes spécifiques au projet.
Symptômes spécifiques
Comportement thermique
anormal
Problèmes spécifiques à l'interface Universal Serial Bus (USB)
Tableau 9. Description des problèmes spécifiques à USB.
Symptômes spécifiques
L'interface USB ne
fonctionne pas
L'interface USB 5 Gbit/s
est lente
Les périphériques USB sans
fil cessent de fonctionner
quand un périphérique
USB 5 Gbit/s est branché
44 Dépannage
Description du problème
Impossible de sélectionner
la couleur 10 bits depuis
l'ordinateur connecté
Impossible de configurer
les fonctionnalités sous
le panneau LIGHTING
(ÉCLAIRAGE)
Aucune image de moniteur
n'apparaît pas sur le
tableau de bord AWCC
Description du problème
Un message d'erreur
apparaît à l'écran
Description du problème
Les périphériques USB ne
fonctionnent pas
Les périphériques USB
5 Gbit/s fonctionnent
lentement voire pas du tout
Les périphériques USB sans
fil répondent lentement
ou ne fonctionnent que
lorsque la distance entre
eux et leur récepteur
diminue
Solutions possibles
• Si votre ordinateur est équipé d'une carte graphique NVIDIA, allez
à NVIDIA Control Panel (Panneau de configuration NVIDIA) >
Change resolution (Changer la résolution) > Use NVIDIA color
settings (Paramètres de couleur NVIDIA) > Output color depth
(Profondeur de sortie des couleurs), sélectionnez 10 bpc (bits par
couleur) dans le menu déroulant Color Depth (Profondeur des
couleurs), puis cliquez sur Apply (Appliquer).
Pour votre ordinateur équipé d'une carte graphique AMD,
•
allez dans AMD Software: Adrenalin Edition > Settings
(Paramètres) > Display (Affichage) > Color Depth (Profondeur
des couleurs), et sélectionnez 10 bpc dans la liste déroulante.
Assurez-vous que le câble USB Type-A à Type-B (5 Gbit/s) en amont
fourni est connecté correctement à votre moniteur et à l'ordinateur.
Vérifiez que le câble de signal est correctement branché.
•
Rebranchez-le si nécessaire.
Redémarrez votre ordinateur.
•
Solutions possibles
Assurez-vous que les orifices de ventilation du moniteur ne sont pas
•
obstrués.
Utilisez de l'air comprimé pour éliminer les particules de poussière
•
ou la saleté des orifices de ventilation.
Actualisez/Mettez à jour le micrologiciel du moniteur.
•
• Contacter Dell pour le support.
Solutions possibles
• Vérifiez que votre moniteur est allumé.
Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.
•
• Reconnectez les périphériques USB (connecteur en aval).
Éteignez et rallumez de nouveau le moniteur.
•
• Redémarrez votre ordinateur.
Certains périphériques USB tels que les HDD portables nécessitent
•
un courant électrique plus élevé, branchez le périphérique
directement sur votre ordinateur.
Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 5 Gbit/s.
•
• Certains ordinateurs ont des ports USB 3.2 et des ports USB 2.0.
Assurez-vous que vous utilisez le bon port USB.
Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.
•
• Reconnectez les périphériques USB (connecteur en aval).
Redémarrez votre ordinateur.
•
• Augmentez la distance entre les périphériques USB 5 Gbit/s et le
récepteur sans fil USB.
Positionnez le récepteur USB sans fil aussi près que possible des
•
périphériques USB sans fil.
Utilisez un câble d'extension USB pour positionner le récepteur
•
USB sans fil aussi loin que possible du port USB 5 Gbit/s.