Problèmes Courants - Dell Pro 24 E2425Hm Guide De L'utilisateur

Problèmes courants
Le tableau suivant fournit des informations générales sur les problèmes courants de moniteur que vous pourriez rencontrer et les
solutions possibles :
Tableau 23. Problèmes courants et solutions.
Symptômes communs
Pas de vidéo/Témoin
d'alimentation LED éteint
Pas de vidéo/Témoin
d'alimentation LED allumé
Mise au point de faible qualité
La vidéo tremble
Pixels manquants
Pixels bloqués
Problèmes de luminosité
Distorsion géométrique
Lignes horizontales/verticales
Problèmes de synchronisation
Problèmes relatifs à la sécurité
Solutions possibles
• Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur et qu'elle
est correctement faite.
Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne correctement en branchant un autre
•
appareil électrique dessus.
Assurez-vous d'avoir appuyé sur le bouton.
•
Assurez-vous d'avoir sélectionné la source d'entrée correcte dans le menu
•
Augmentez la luminosité et le contraste à l'aide des commandes OSD.
•
• Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
•
• Exécutez le diagnostic intégré.
Assurez-vous d'avoir sélectionné la source d'entrée correcte dans le menu
•
Débranchez les câbles prolongateurs vidéo.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Changez la résolution vidéo pour obtenir les bonnes proportions.
•
• Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
Vérifiez les facteurs environnementaux.
•
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
•
Éteignez le moteur et rallumez-le.
•
Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la
•
technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Politique de qualité et de pixels des moniteurs Dell, veuillez
•
consulter notre site d'assistance DELL : www.dell.com/pixelguidelines.
Éteignez le moteur et rallumez-le.
•
Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la
•
technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Politique de qualité et de pixels des moniteurs Dell, veuillez
•
consulter notre site d'assistance DELL : www.dell.com/pixelguidelines.
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
• Ajustez la luminosité et le contraste à l'aide des commandes OSD.
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Ajustez horizontalement et verticalement à l'aide des commandes OSD.
•
• Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si ces lignes
•
apparaissent également dans le mode de test automatique.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
•
Exécutez le diagnostic intégré.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Effectuez une vérification de la fonctionnalité de test automatique du moniteur pour
•
déterminer si l'écran brouillé apparaît en mode de test automatique.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
•
• Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
N'effectuez aucun dépannage.
•
Contactez immédiatement Dell.
•
Source d'entrée.
Source d'entrée.
Guide de dépannage 51