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Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont activés et alimentés. Assurez-vous que la radio sans fil
●
est activée sur l'imprimante.
Vérifiez que l'indicateur Sans fil
●
À partir du panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Reprendre
●
et sur
configuration de réseau.
Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test. Vous
pouvez également voir l'intensité de votre signal Wi-Fi.
reportez-vous à la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectués
–
et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis. En cas de problèmes, exécutez les étapes
recommandées répertoriées dans le rapport, puis essayez à nouveau d'utiliser votre imprimante.
–
Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom du réseau (SSID) auquel l'imprimante
est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre
ordinateur ou vos périphériques mobiles.
–
Vérifiez l'intensité de votre signal Wi-Fi. Si le signal est faible, vérifiez que l'imprimante se trouve à
portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver à maximum 30 m
(100 pieds) du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
Restaurez les paramètres réseau puis reconnectez l'imprimante. reportez-vous à la section
●
vous à l'aide de l'application HP Smart à la page
A partir du centre d'aide HP Smart, retrouvez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez les
●
instructions à l'écran.
●
Si vous imprimez à partir d'un ordinateur Windows, essayez l'utilitaire
un diagnostic et corriger le problème automatiquement.
Pour déterminer si un pare-feu ou un programme anti-virus empêche la connexion de votre ordinateur à
●
votre imprimante et pour obtenir des solutions de résolution, utilisez
feu HP en ligne
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la connexion réseau sans fil, rendez-vous à
●
l'adresse www.hp.com/go/wirelessprinting.
96
Chapitre 9 Résolution de problèmes
sur le panneau de commande est allumé.
(Bouton Informations) pour imprimer le rapport de test de réseau sans fil et la page de
.
25.
HP Print and Scan Doctor
Programme de dépannage de pare-
Connectez-
pour établir
FRWW
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Dépannage
