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Si le logiciel de diagnostic téléchargé est toujours affiché en anglais, cela signifie que le logiciel dans la
langue actuelle est en cours de développement.
6. Comment puis-je récupérer mon mot de passe de connexion?
Si vous avez oublié votre mot de passe, procédez comme suit:
1. Cliquez sur l'icône de l'application sur l'écran d'accueil pour le lancer.
2. Appuyez sur Connexion dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Cliquez sur Récupérer le mot de passe.
4. Entrez le numéro de produit et suivez les invites à l'écran pour récupérer le mot de passe.
13.2 À propos de SmartLink Diag.
1. Quelles sont les conditions de réseau requises pour Diag. SmartLink?
Le fonctionnement à distance de SmartLink Diag. nécessite une bande passante réseau de 100 Mo ou
plus.
2. Que signifie le mot « Délai » affiché sur l'écran SmartLink C?
Le délai (délai du réseau) indique l'état de la communication réseau, qui peut être considéré comme
une référence puisque différents véhicules nécessitent des délais différents. Différentes couleurs
représentent différents statuts de retard. Il existe trois états de retard réseau:
Vert: Indique un délai réseau plus court. Dans ce cas, il a un taux de réussite plus élevé de
communication à distance.
Jaune: Indique un délai réseau moyen. Dans ce cas, il a un taux de réussite moyen de la
communication à distance.
Rouge: Indique un délai réseau plus long. Dans ce cas, le taux de réussite des communications à
distance est plus faible et les opérations de reprogrammation de l'ECU à distance ne sont pas
suggérées.
3. Mon délai réseau est si long.
Veuillez vérifier les raisons possibles suivantes:
1. La plus grande distance entre le dongle SmartLink B2.0/SmartLink B et SmartLink C V2.0 entraîne
un délai réseau plus long.
2. Il y a trop de nœuds de communication réseau par lesquels la communication de données passe, ce
qui peut entraîner un délai réseau plus long.
3. Vérifiez si le réseau est médiocre et si la vitesse de communication des données est lente.
4. Certains systèmes de certains véhicules anciens ne peuvent pas être testés
Le dongle SmartLink C V2.0 prend en charge les protocoles de communication CAN2.0/CANFD/DoIP,
mais certains anciens véhicules utilisent le protocole de communication K-Line.
5. Est-il nécessaire de rallumer la voiture une fois que le système de diagnostic a commencé à
fonctionner ?
Pour les conditions de certains véhicules, le rallumage vous fournira une analyse plus détaillée après le
diagnostic OBD.
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