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5.3 Diagnostic à distance
5.3.1 Super diagnostic à distance SmartLink
SmartLink est un nouveau système de service puissant dédié au diagnostic et au service à distance
des véhicules. Dans le système écologique SmartLink, si un technicien (SmartLink C) n'a pas le temps
de résoudre un problème de véhicule tactile, il peut demander un deuxième avis de confiance ou une
expertise supplémentaire sur divers problèmes de véhicule auprès de techniciens maîtres à distance
ou d'ateliers de réparation (SmartLink B) . SmartLink B permet au propriétaire du magasin d'augmenter
considérablement la fidélisation des clients et d'augmenter les revenus du magasin en fournissant un
service d'assistance technique professionnel.
Il se compose principalement des parties suivantes:
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