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DROIT DE RECLAMATION /
GARANTIE
Tous les produits Scan de chauffage au bois sont fabriqués dans des matériaux de toute première qualité et soumis à un contrôle
qualité sévère avant de quitter l'usine. Si malgré cela des défauts ou vices de fabrication apparaissent, nous accordons un droit
de réclamation/une garantie de 5 ans.
Lors de tout contact avec nous ou nos revendeurs Scan concernant ces questions, il convient de toujours indiquer le numéro
d'enregistrement du poêle.
Le droit de réclamation/la garantie comprend toutes les pièces qui, en raison de défauts de fabrication ou de conception, selon
l'évaluation de Scan A/S, doivent être remplacées ou réparées.
Le droit de réclamation/la garantie est accordé au premier acheteur et ne peut être transmis (excepté en cas de vente inter-
médiaire).
Le droit de réclamation/la garantie ne couvre que les dégâts résultant de défauts de fabrication ou de conception.
LES POINTS SUIVANTS NE SONT PAS COUVERTS PAR LE DROIT DE RECLAMATION/LA GARANTIE
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Pièces d'usure, comme par ex. plaques de doublage, déflecteurs de fumée, grille de décendrage, vitres, carreaux de céramique
ou pierres ollaires et joints d'étanchéité, peinture (à l'exception de dégâts pouvant être
constatés à la livraison). Les pierre ollaires étant des matériaux naturels, des variantes d'aspect sont inévitables
et ne peuvent donner droit à réclamation.
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Poêles à stéatite. La stéatite (ou pierre ollaire) est un matériau naturel et peut donc présenter des différences dans la struc-
ture, la couleur et la forme ainsi que des marques de polissage. La stéatite peut être poncée avec du papier abrasif à grain fin.
Les petites « cicatrices » et les trous peuvent être réparés avec de la poudre de stéatite que vous pouvez trouver chez votre
revendeur.
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Défauts qui apparaissent en raison d'influences physiques ou chimiques extérieures au cours du transport, dans
l'entrepôt, lors du montage et ultérieurement.
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Encrassement de suie qui apparaît en raison d'un mauvais tirage dans le conduit de cheminée, bois humide ou
mauvaise utilisation.
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Frais liés à des dépenses supplémentaires de chauffage en relation avec la réparation.
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Frais de transport
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Frais en relation avec l'installation et le démontage du poêle.
LE DROIT DE RECLAMATION/LA GARANTIE DEVIENT CADUC
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En cas de montage défaillant (le monteur est seul responsable de respecter et d'observer les lois et autres réglementations
des autorités en vigueur à tout moment ainsi que les instructions de montage et d'utilisation, fournies par nous, du poêle et de
ses accessoires).
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En cas d'utilisation erronée et d'utilisation de combustibles non autorisés ou de pièces de rechange autres que des pièces
originales (voir ces instructions de montage et d'utilisation).
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Si le numéro d'enregistrement du poêle a été retiré ou endommagé.
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En cas de réparations qui n'ont pas été effectuées conformément à nos indications ou celles d'un revendeur Scan agréé.
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En cas de modification quelconque de l'état initial du produit Scan ou de ses accessoires.
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Le droit de réclamation/la garantie n'est valable que pour le pays dans lequel le produit Scan a été livré à l'origine.
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