Table des Matières
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La garantie limitée des produits de marque Dell commence à la date figurant sur le bordereau d'expédition
ou sur la facture. La période de garantie n'est pas étendue si nous réparons ou remplaçons un produit ou un
composant sous garantie. Dell peut, à sa discrétion, modifier la disponibilité des garanties limitées, mais
ces modifications ne sont pas rétroactives.
Que dois-je faire si j'ai besoin d'utiliser la garantie ?
Avant expiration de la garantie, veuillez nous appeler au numéro approprié figurant dans le tableau
ci-dessous. Merci d'avoir le Numéro d'étiquette de service Dell ou le numéro de la commande à
disposition.
Particuliers :
Assistance technique
Assistance clientèle
Particuliers ayant acheté le produit par
l'intermédiaire d'un programme d'achat pour
employés :
Assistance technique et Assistance clientèle
Clients commerciaux grand public et petites
entreprises :
Assistance technique et Assistance clientèle
Clients commerciaux d'entreprises moyennes, de
grosses entreprises ou d'entreprises globales,
Clients du système de santé et revendeurs à valeur
ajoutée :
Assistance technique et Assistance clientèle
Clients administrations et éducation :
Assistance technique et Assistance clientèle
Mémoire de marque Dell
Que va faire Dell ?
Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées : Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées, nous réparons tout matériel de marque Dell nous ayant été retourné et présentant un
défaut de fabrication. Si nous ne pouvons réparer le produit, nous le remplaçons par un produit
comparable neuf ou remis à neuf.
Etats-Unis uniquement
1-800-624-9896
1-800-624-9897
1-800-822-8965
1-800-456-3355
1-877-459-7298
1-877-459-7298
1-888-363-5150
Annexe
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