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C Dépannage
Résolution des problèmes communs
Le tableau suivant répertorie les problèmes possibles, la cause possible de chaque problème et les
solutions préconisées :
Problème
La LED d'alimentation
n'est pas allumée.
L'écran est vide.
L'image apparaît floue,
non distincte, ou trop
sombre.
L'image n'est pas
centrée.
Vérifiez le câble vidéo
s'affiche sur l'écran.
Signal d'entrée hors
plage s'affiche sur
l'écran.
L'image est floue et
présente des
problèmes d'images
fantômes ou d'ombres.
Impossible de
configurer le moniteur à
la résolution optimale.
L'écran est noir ou
s'affiche à une
résolution inférieure
lors de l'affichage de
contenu haute
définition (HD).
Solution
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est allumé, et que le cordon
d'alimentation est correctement relié à une prise secteur avec terre et au
moniteur.
Branchez le cordon d'alimentation. Allumez l'alimentation.
Branchez le câble vidéo correctement. Voir "Branchement de votre moniteur à
votre ordinateur" pour plus d'informations.
Appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour désactiver l'utilitaire
économiseur d'écran.
Appuyez sur le bouton OK sur le moniteur. Si cela ne corrige pas l'image,
appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu OSD, et ajustez les échelles de
luminosité et de contraste.
Appuyez sur le bouton Menu pour accéder au menu OSD. Sélectionnez Contrôle
de l'image, puis sélectionnez Position horizontale ou Position verticale pour
ajuster la position de l'image.
Connectez le câble de signal VGA ou DVI-D du moniteur sur le connecteur VGA
ou DVI-D de l'ordinateur. Assurez-vous que l'alimentation de l'ordinateur est
éteinte lors de la connexion du câble vidéo.
Redémarrez votre ordinateur et entrez en mode sans échec. Modifiez vos
paramètres au profit d'un réglage pris en charge (voir le tableau dans "Mode
d'affichage préréglé en usine" dans Informations techniques). Redémarrez votre
ordinateur afin que les nouveaux paramètres prennent effet.
Réglez les commandes de contraste et de luminosité.
Assurez-vous que vous n'utilisez pas un câble prolongateur ou de commutateur.
Nous vous recommandons de brancher le moniteur directement sur le connecteur
de sortie de la carte graphique à l'arrière de votre ordinateur.
La fonction de réglage automatique pourrait résoudre ce problème (entrée VGA
uniquement).
Assurez-vous que la carte graphique prend en charge la résolution optimale.
Assurez-vous que le dernier pilote pris en charge est installé pour la carte
graphique. Pour les systèmes HP et Compaq, vous pouvez télécharger les
derniers pilotes graphiques disponibles pour votre système à partir de:
www.hp.com/ support. Pour les autres systèmes, veuillez consulter le site Web
pour votre carte graphique.
Vérifiez si votre moniteur et votre ordinateur prennent en charge le HDCP.
Reportez-vous à High-Content Digital Bandwidth Protection ou
http://www.hp.com/support.
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