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10 / SERVICE APRÈS-VENTE
• INTERVENTIONS
Les éventuelles interventions sur votre
appareil doivent être effectuées par un
professionnel qualifié dépositaire de la
marque. Lors de votre appel, mentionnez la
référence complète de votre appareil (modèle,
type, numéro de série). Ces renseignements
figurent sur la plaque signalétique située dans
le coffre de l'appareil (ouvrez la sous-porte ou
tirez le tiroir).
PIÈCES D'ORIGINE
Lors d'une intervention d'entretien,
demandez l'utilisation exclusive de pièces
détachées certifiées d'origine.
Service fourni par BRANDT FRANCE, Etablissement de CERGY, 5/7 avenue des Béthunes, 95310 SAINT OUEN L'AUMÔNE.
DCM1550*
SAS au capital social de 1.000.000 euros RCS NANTERRE 801 250 531.
• RELATIONS CONSOMMATEURS
Pour en savoir plus sur nos produits vous pouvez
consulter notre site :
www.dedietrich-electromenager.fr
vous pouvez nous contacter :
> Via notre site, www.dedietrich-electromenager.fr
rubrique «CONTACTEZ-NOUS».
> Par e-mail à l'adresse suivante :
relations.consommateurs@groupebrandt.com
> Par courrier à l'adresse postale suivante :
Service Consommateurs DE DIETRICH
5, avenue des Béthunes
CS 69 526
95060 CERGY PONTOISE CEDEX
> Par téléphone du lundi au vendredi
de 8h30 à 18h00 au :
Pour obtenir un rendez-vous avec un technicien,
vous pouvez nous contacter de 7h00 à 20h00, 7 jours
sur 7 au :
CZ5702648-00 - 01/15
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