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Chapitre 27 – Dépannage SGC
Ce chapitre fournit des conseils et
instructions utiles pour vous aider à
résoudre les problèmes que vous
pourriez rencontrer lors de l'utilisation
de la partie SGC de votre Système.
Si les mesures de dépannage de ce
chapitre ne résolvent pas votre
problème, contactez l'assistance
technique client de Tandem Diabetes
Care au +1 (833) 509-3598.
27.1 Dépannage de l'appariement
SGC
Problème possible :
Difficultés à apparier votre dispositif
SGC Dexcom G5 Mobile avec votre
Pompe à insuline t:slim X2.
Conseil de dépannage :
Le dispositif SGC Dexcom G5 Mobile
peut uniquement être apparié à un seul
dispositif médical à la fois. Vérifiez que
votre dispositif SGC n'est pas connecté
au Récepteur Dexcom avant de
l'apparier à la pompe. Vous pouvez
toujours utiliser un smartphone avec
260
l'application mobile Dexcom et votre
Pompe à insuline t:slim X2
simultanément avec le même identifiant
émetteur. Reportez-vous à la Section
19.2 Déconnexion du récepteur
Dexcom.
27.2 Dépannage relatif à
l'étalonnage
Suivez ces conseils importants pour
garantir un bon étalonnage de votre
dispositif SGC.
Avant de mesurer une valeur de
glycémie pour l'étalonnage, lavez-vous
les mains, vérifiez que les bandelettes
de test de glucose ont été stockées
correctement et qu'elles ne sont pas
arrivées à expiration, et vérifiez que
votre indicateur est codé correctement
(si nécessaire). Appliquez
soigneusement l'échantillon de sang
sur la bandelette de test en suivant les
instructions fournies avec votre
indicateur ou vos bandelettes de test.
Ne procédez pas à l'étalonnage si le
symbole Hors limite s'affiche à l'endroit
où les mesures de glucose du capteur
sont d'habitude indiquées sur l'écran.
Ne procédez pas à l'étalonnage si
« - - - » s'affiche à l'endroit où les
mesures de glucose du capteur sont
d'habitude indiquées sur l'écran.
Ne procédez pas à l'étalonnage si
votre valeur de glycémie est inférieure à
2,2 mmol/L ou supérieure à 22,2 mmol/L.
Assurez-vous que vous n'avez pas pris
de médicament contenant de
l'acétaminophène ou du paracétamol.
27.3 Dépannage relatif à
l'insertion du capteur
Problème possible :
Vous avez du mal à retirer le
verrouillage de sécurité du tube de
l'applicateur du capteur.
Conseil de dépannage :
•
Veillez à extraire le verrouillage de
sécurité de votre corps en tirant
tout droit. Laissez-vous guider par
Assistance client technique : +1 (833) 509-3598
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