SPOT PRO 100 Notice Technique page 32

dommages et usures résultant d'une adaptation ou d'un montage spécial, anormal ou non, réalisé par le Client ou un
tiers sans l'accord préalable et écrit d'Hexagone Manufacture S.A.S. ; usage de nos marchandises dans des
conditions d'utilisation ou de performances non-conformes aux spécifications techniques d'Hexagone
Manufacture S.A.S., et plus généralement une utilisation défectueuse ou maladroite ; détérioration ou accident
provenant de l'intervention d'un préposé du Client non formé au produit ou d'une entreprise non agréé par
Hexagone Manufacture S.A.S. ; défauts et/ou détériorations des marchandises consécutifs à un entretien non
conforme aux préconisations d'Hexagone Manufacture S.A.S. ou à un défaut d'entretien, ou à des conditions
anormales de stockage et/ou de conservation chez le Client ; le Client n'a pas avisé Hexagone Manufacture S.A.S. par
écrit (notamment par fax ou email) dès la constatation de la défectuosité de la marchandise sous garantie et qu'il y a
eu maintien en service d'une pièce ou d'une partie de l'appareil s'avérant défectueuse et pouvant entraîner
notamment tout dégât plus important sur l'appareil ou sur le lieu d'utilisation. Les dysfonctionnements résultant
d'une usure normale (ex : courroies détendues, pile radiocommande usée, brosses usagées, etc...) ou liés à des
problèmes de revêtements et/ou à des formes précises de bassins non conformes au tableau des configurations
requises par Hexagone Manu- facture S.A.S.; les pannes résultant d'une mauvaise installation électrique,
oscillations de courant, mauvaises connexions ou bien de l'absence d'observation par le Client des normes
électriques en vigueur dans le pays d'utilisation ; dommages causés par des accidents externes: chute, transport,
incendie, inondation, foudre, coupure de courant, courts-circuits, ainsi que des accidents tels que chocs, coups,
introduction d'objets et/ou de liquides étrangers (acide, produit d'entretien, chlore, eau, pluie tropicale, etc...) ;
lorsqu'un tiers ou le Client lui-même a ouvert le boîtier électrique et/ou les boîtes moteurs ou pompe ou gyroscope
sans notre accord écrit. La garantie anti-corrosion ne s'applique pas dans des eaux soufrées et sans nettoyage
quotidien à l'eau claire de l'inox.
En conséquence, Hexagone Manufacture S.A.S. ne saurait être tenue responsable des dégâts matériels ou des
accidents de personne consécutifs à l'un des cas visés ci-dessus.
Les frais d'expéditions et de réexpéditions entraînés par l'application de la garantie sont à la charge du Client.
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages causés aux biens du fait de nos produits par suite
d'un défaut de matière ou d'un vice de construction du matériel vendu
REMARQUES
Le délai de garantie du matériel ou de la pièce défectueuse sous garantie sera prolongée d'une
durée égale à l'immobilisation en nos ateliers si le délai dépasse une semaine.
Une réparation hors garantie est soumise à des frais de devis de 150 Euros HT. Ce montant est
uniquement redevable si le Client refuse la réparation.
Toute pièce expédiée par Hexagone Manufacture S.A.S. sera facturée au moment de l'expédition.
En cas de demande sous garantie, la dite pièce défectueuse devra être retournée à Hexagone Manufacture S.A.S.
sous un mois maximum pour expertise et accord de prise en charge. Hors délai, nous ne pourrons donner notre
accord. Hexagone Manufacture
S.A.S. ne pourra en aucun cas être tenu pour unique responsable de la propreté des bassins. Il est donc
recommandé au Client d'avoir toujours un palliatif à un défaut machine.
Si un technicien d'Hexagone Manufacture S.A.S. détermine que la panne n'est pas couverte par la garantie, le
technicien pourra facturer le problème non couvert selon le tarif en vigueur.
Lors du test d'un matériel sous garantie dont le défaut n'a pas été constaté en atelier, des frais seront
facturés pour la recherche de panne.
Le mode d'intervention : vous pouvez contacter le service technique uniquement au 0134341155 ou toute autre
agence Hexa- gone Manufacture S.A.S.. Pour une prise en charge sous garantie, les envois de matériel ou de pièces
devront uniquement se faire à l'adresse suivante : Hexagone Manufacture S.A.S., 34 rue du Perouzet, 95100
Argenteuil, France, service qualité.
Pour demander une prise en charge sous garantie, le Client doit remplir une fiche de prise en charge, comprenant
le numéro de série de l'appareil, la date de mise en service, le numéro de la pièce remplacée, ainsi que les
observations quant à la panne détectée.
III. PROPRIETE INDUSTRIELLE :
Tous les documents techniques remis à nos clients demeurent la propriété exclusive d'Hexagone Manufacture
S.A.S., seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ces documents, et doivent lui être rendu à sa demande.
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