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se han dañado durante el envío. Se requiere prueba
de compra y registro del producto. La sustitución de
productos o piezas sometidas a desgaste normal es
responsabilidad del cliente.
Esta garantía es válida solo para las unidades que se
han mantenido de acuerdo con las instrucciones que
se encuentran en el manual del operador suministrado
con el producto; y para las unidades que se han
ES
registrado de una de las siguientes maneras:
En línea: greenworkstools.com
Teléfono: 1-855-345-3934
Si Greenworks acepta una devolución en garantía,
puede devolver el producto defectuoso o dañado solo
después de llamar a nuestro equipo de Atención al
Cliente y recibir una Autorización de Devolución de
Greenworks. También recibirá un reembolso por sus
gastos de envío originales, y Greenworks organizará
y pagará los gastos de envío de su devolución. Para
solicitar una Autorización de Devolución, póngase en
contacto con nosotros en 1-855-345-3934.
9.1
ARTÍCULOS NO CUBIERTOS POR LA
GARANTÍA
• Cualquier pieza que haya quedado inoperativa
debido a un uso indebido, uso comercial, abuso,
negligencia, accidente, mantenimiento inadecuado
o alteración.
• La unidad, si no ha sido operada y/o mantenida de
acuerdo con el manual del operador.
• El desgaste normal, excepto según se indica a
continuación:
• Piezas que requieren un mantenimiento rutinario
como lubricantes.
• El deterioro normal del acabado exterior debido
al uso o exposición.
• Cualquier pieza/producto, que se haya vuelto
inoperable debido al uso con piezas Greenworks
o baterías/cargadores sin marca.
9.2
LÍNEA DE ASISTENCIA TELEFÓNICA
Puede contactar con el servicio de garantía llamando
a nuestra línea de asistencia telefónica gratuita a:
1-855-345-3934.
9.3
ENVÍO
Los costes de transporte por el desplazamiento de
cualquier unidad o accesorio de equipos eléctricos son
responsabilidad del comprador. Es responsabilidad del
comprador pagar los costes de transporte de cualquier
pieza enviada para su sustitución bajo esta garantía, a
menos que dicha devolución sea solicitada por escrito
por Greenworks.
9.3.1
DIRECCIÓN
Dirección en EE.UU.:
Español
Greenworks Tools
P.O. Box 1238
Mooresville, NC 28115
Dirección en Canadá:
Greenworks Tools Canada, Inc.
P.O. Box 93095
Newmarket, Ontario, L3Y 8K3
Dirección en México:
Tecnologia Campo y Jardin S.A. de C.V.
C. Administradores 5336 A
Col. Arcos de Guadalupe
Zapopan, Jalisco, 45037
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