Table des Matières
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Utilisation des fonctionnalités avancées du téléphone
Utilisation du menu Interactive Voice Response sur le modèle Cisco SPA 501G
Utilisation du menu Interactive Voice Response sur le modèle
Cisco SPA 501G
ÉTAPE 1
ÉTAPE 2
Procédures avancées pour le personnel de l'assistance
technique
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business SPA 50X (SPCP)
Le modèle Cisco SPA 501G propose un menu Interactive Voice Response. Vous
pouvez entrer des options et recevoir des informations sur le téléphone et sur son
utilisation.
Pour accéder au menu IVR :
Appuyez sur le bouton Configuration.
Entrez l'option IVR en appuyant sur les chiffres correspondant à l'option souhaitée,
puis appuyez sur #. Les options fréquemment utilisées sont répertoriées dans le
tableau suivant :
N° de l'option
110
140
150
Le personnel de l'assistance technique peut avoir besoin d'informations sur le
téléphone ou son activité. Suivez les procédures qui suivent si un technicien vous
le demande.
Action
Fournit l'adresse IP du téléphone.
Fournit l'adresse MAC (adresse matérielle) du téléphone.
Fournit la version du logiciel.
4
50
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