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Problèmes de configuration et d'installation
des logiciels
L'imprimante émet des bruits après l'installation d'une cartouche d'encre.
Lorsque vous installez des cartouches d'encre pour la première fois, l'imprimante
doit charger sa tête d'impression pendant environ deux minutes. Attendez que le
chargement se termine avant de mettre l'imprimante hors tension, sinon le
chargement risque d'être interrompu et l'imprimante peut utiliser trop d'encre la
prochaine fois que vous l'allumerez.
Assurez-vous que le couvercle du support de cartouches d'encre est bien fermé et
qu'il ne reste aucun matériel d'emballage dans l'imprimante. Mettez l'imprimante
hors tension, attendez quelques secondes, puis rallumez-la.
Vous avez de la difficulté à installer les logiciels d'impression.
Suivez attentivement les directives d'installation de l'affiche Point de départ. Ne
raccordez pas votre imprimante à l'ordinateur avant qu'on ne vous invite à le faire.
Raccordez l'imprimante et l'ordinateur correctement à l'aide du câble USB.
Assurez-vous que votre système est conforme aux exigences décrites dans
Exigences système Windows.
Fermez toutes les autres applications, y compris les utilitaires de protection
d'écran et les antivirus, puis recommencez l'installation.
Si vous utilisez Macintosh OS X et que vous ne voyez pas le nom de l'imprimante
dans le menu Format pour de l'écran Format d'impression, il faut configurer
l'imprimante dans le Centre d'impression ou l'utilitaire Configuration
d'imprimante. Consultez l'affiche Point de départ pour les directives d'installation.
Avec Windows 2000, si vous voyez un message d'erreur ou si votre logiciel n'est
pas installé correctement, vous ne disposez peut-être pas de privilèges
d'installation de logiciels. Communiquez avec votre administrateur système.
Assurez-vous que Windows 98SE, Me, 2000 ou XP a été préinstallé sur votre
système. Le pilote d'imprimante USB risque d'être mal installé si votre système a
été mis à niveau à partir de Windows 95.
Assurez-vous que le contrôleur USB fonctionne correctement dans le Gestionnaire
de périphériques. Consultez le système d'aide de Windows pour obtenir plus de
détails. Si le problème persiste, communiquez avec le fabricant de l'ordinateur.
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