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● Contact proactif : un agent de support technique Dell EMC vous contacte concernant le ticket de support et vous aide à résoudre le
problème.
Les avantages disponibles varient en fonction de la prestation de service Dell EMC achetée pour votre appareil. Pour plus d'informations
sur SupportAssist, rendez-vous sur Dell.com/SupportAssist.
Accès aux informations sur le système à l'aide du
Quick Resource Locator (QRL)
Vous pouvez utiliser la fonction QRL (Quick Resource Locator) pour accéder directement aux informations de votre système. La
fonction QRL se trouve sur le capot du système et permet l'accès aux informations génériques sur le système. Pour trouver les
informations spécifiques à votre système, telles que la configuration et la garantie, utilisez le code QR situé sur la plaquette d'information
du système.
Prérequis
Assurez-vous qu'un scanner de QR Code est installé sur votre appareil mobile.
Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système :
● Vidéos explicatives
● Documents de référence, y compris le manuel d'installation et de maintenance, les diagnostics de l'écran LCD et la présentation
mécanique
● Un lien direct vers Dell pour contacter le support technique et l'équipe commerciale.
Étapes
1. Rendez-vous sur
https://QRL.dell.com
2. Utilisez votre appareil mobile pour scanner le code QR situé sur votre système ou celui indiqué sur la figure suivante :
Figure 86. Code QR pour NX3340
Commentaires sur la documentation
Vous pouvez évaluer la documentation ou rédiger vos commentaires sur n'importe laquelle de nos pages de documentation Dell EMC et
cliquer sur Envoyer des commentaires pour envoyer vos commentaires.
Ressources de documentation
Cette section fournit des informations sur les ressources de documentation correspondant à votre système.
Tâche
Installation du système
122
Obtention d'aide
pour rechercher votre produit spécifique ou,
Document
Pour plus d'informations sur l'installation du
système dans un rack, voir la Documentation du
rack fournie avec votre solution de rack.
Emplacement
www.dell.com/storagemanuals
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