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Que recherchez-vous ?
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles
de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment
posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, l'unité de disque
dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• NSS (NotebookSystem Software) — Si vous réinstallez
le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et
la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™
de 3,5 pouces, des processeurs Intel
lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est
requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre
ordinateur et son système d'exploitation, et installe les
mises à jour appropriées à votre configuration.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
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Recherche d'informations
Cherchez ici
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE :
de support approprié.
REMARQUE :
du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent
également utiliser le site Web personnalisé Premier Support
de Dell à l'adresse premier.support.dell.com.
Pour télécharger Notebook System Software :
1
Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur
Téléchargements.
2
Saisissez votre numéro de service ou le modèle de
l'appareil.
®
®
Pentium
M, des
3
Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie,
cliquez sur All (Toutes).
4
Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du
système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez
sur Soumettre.
5
Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique),
rendez-vous à System and Configuration Utilities
(Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez
sur Dell NSS.
Centre d'aide et de support Windows
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Sélectionnez votre région pour afficher le site
Les représentants des grandes entreprises,
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