Table des Matières
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Contacts Dell
Assistance technique
Si vous rencontrez un problème technique, Dell est disposé à vous aider.
Appelez l'Assistance technique d'un téléphone situé près de l'imprimante pour que
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l'opérateur puisse vous indiquer toutes les procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell,
utilisez votre code Express Service pour accélérer le routage de votre appel vers l'opérateur
d'assistance approprié.
Le code Express Service est indiqué sur la plaque d'informations située sur le dessous de
l'imprimante.
REMARQUE :
le système de code Express Service de Dell n'est peut-être pas disponible dans tous les pays.
Aux États-Unis, les clients Entreprises doivent appeler le 1-877-459-7298, les clients
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Particuliers et Micro-entreprises le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d'un autre pays ou si vous vous trouvez dans une autre zone de service,
consultez la section « Contacts » pour obtenir la liste des numéros de téléphone locaux.
Suivez les invites du menu dans le système téléphonique automatisé pour parler à un
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opérateur d'Assistance technique.
Service automatisé de suivi de commande
Pour vérifier l'état des produits Dell™ que vous avez commandés, rendez-vous sur la page
support.dell.com ou appelez le service automatisé de suivi de commande. Un enregistrement vous
indique les informations nécessaires pour localiser et obtenir un état de votre commande. Voir
« Contacts » pour trouver le numéro de téléphone à appeler pour votre région.
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Dépannage
