Dépannage Logiciel Et Récupération Du Système; Dépannage Logiciel; Vue D'ensemble Des Réparations Logicielles; Mise À Jour De Pilotes - HP TouchSmart Série Manuel De L'utilisateur

Dépannage logiciel
Lorsque l'ordinateur fonctionne normalement, il utilise le système d'exploitation et les programmes installés.
Si votre ordinateur fonctionne anormalement ou s'il s'arrête à cause d'un logiciel, vous êtes peut-être en
mesure de le réparer.
Pour réparer certains logiciels, il suffit parfois de redémarrer votre ordinateur, mais d'autres fois il est
nécessaire d'exécuter une récupération système à partir de fichiers sur votre disque dur.
Vue d'ensemble des réparations logicielles
La manière la plus efficace de réparer des problèmes logiciels consiste simplement à redémarre
l'ordinateur ou à éteindre complètement l'ordinateur, puis à le rallumer. Si cela ne fonctionne pas, essayez
les méthodes suivantes pour dépanner votre ordinateur si vous rencontrez des problèmes logiciels :
■
Mise à jour des pilotes (voir la section suivante, Mise à jour de pilotes).
■ Restauration du système Microsoft (voir Restauration du système Microsoft page 58) — Restaure la
configuration de votre ordinateur à une configuration utilisée avant l'apparition du problème logiciel
actuel.
■
Réinstallation des logiciels et des pilotes (voir Réinstallation des logiciels et des pilotes page 58) —
Permet la réinstallation des logiciels et des pilotes installés en usine à l'aide du programme
Gestionnaire de réinstallation.
■
Réinstallation système — Efface et reformate le disque dur, en supprimant tous les fichiers de données
que vous avez créés, puis réinstalle le système d'exploitation, les programmes et les pilotes.
Mise à jour de pilotes
Un pilote est un logiciel qui permet à un ordinateur de communiquer avec un périphérique connecté, par
exemple une imprimante, un lecteur de disque dur, une souris ou un clavier.
Effectuez la procédure suivante pour mettre à jour un pilote ou revenir à une version antérieure du pilote si
le plus récent ne résout pas votre problème :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Gestionnaire de
périphériques pour ouvrir la fenêtre correspondante.
3 Cliquez sur le signe plus (+) pour développer le type de périphérique que vous souhaitez mettre à jour
ou que vous voulez restaurer. (Les pilotes DVD/CD-ROM par exemple.)
4 Double-cliquez sur l'élément concerné (par exemple, HP DVD Writer 640b).
5 Cliquez sur l'onglet Pilote.
6 Pour mettre un pilote à jour, cliquez sur Mettre à jour le pilote et suivez les instructions à l'écran.
Ou
Pour revenir à une version antérieure d'un pilote, cliquez sur Restaurer le pilote et suivez les
instructions à l'écran.
Dépannage logiciel et
récupération du système
Dépannage logiciel et récupération du système
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