HP LaserJet Pro MFP M225dn Guide De L'utilisateur page 8

Mettre le micrologiciel à jour ............................................................................................................................... 87
9 Résolution des problèmes ............................................................................................................................ 89
Assistance clientèle ............................................................................................................................................. 90
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) .......................................... 91
Restauration des valeurs usine par défaut ......................................................................................................... 92
Le message Niveau de la cartouche bas ou Niveau de la cartouche très bas s'affiche sur le panneau de
commande du produit. ........................................................................................................................................ 93
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ...................................................... 95
Supprimer les bourrages ..................................................................................................................................... 98
Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................... 108
vi
Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande .................... 87
Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du
micrologiciel ...................................................................................................................................... 88
Activation ou désactivation des paramètres Très bas ..................................................................... 93
Le produit n'entraîne pas de papier .................................................................................................. 95
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ............................................................................... 95
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de
papier ................................................................................................................................................. 95
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................... 96
Emplacements des bourrages .......................................................................................................... 98
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ................................................................ 98
Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation .................................................................... 99
Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre ................................................ 101
Suppression des bourrages dans le bac de sortie .......................................................................... 104
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso ................................................... 106
Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................... 108
Définition du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ............................................. 108
Vérifier le paramètre de type de papier (Windows) ..................................................... 108
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) ................................................. 109
Vérifier l'état du toner ..................................................................................................................... 109
Nettoyage du produit ...................................................................................................................... 110
Impression d'une page de nettoyage ........................................................................... 110
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ........... 110
Examiner le toner pour voir s'il est endommagé ........................................................................... 111
Vérifier le papier et l'environnement d'impression ........................................................................ 111
Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ...................................................... 111
Vérifier l'environnement du produit ............................................................................. 111
Vérifier les autres paramètres d'impression de tâche ................................................................... 112
Vérifier les paramètres EconoMode ............................................................................. 112
Essayer un autre pilote d'impression ............................................................................................. 112
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