Comment Obtenir De L'aide - Epson DS-760 Guide De L'utilisateur

3. Effectuez l'une des étapes suivantes afin de désinstaller chacun des programmes de numérisation,
puis suivez les instructions à l'écran :
• Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez Panneau de configuration >
Programmes > Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez le programme de numérisation et
cliquez sur Désinstaller/Modifier.
• Windows 7 ou Windows Vista : Ouvrez l'utilitaire Panneau de configuration de Windows.
Sélectionnez Programmes et Fonctionnalités. (Si vous utilisez l'affiche classique, sélectionnez
Programmes et cliquez sur Désinstaller un programme.) Sélectionnez le programme de
numérisation et cliquez sur Désinstaller/Modifier.
• Windows XP : Ouvrez l'utilitaire Panneau de configuration de Windows. Double-cliquez sur
Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme de numérisation et cliquez sur
Modifier/Supprimer.
4. Redémarrez votre ordinateur et consultez l'affiche Point de départ pour réinstaller vos logiciels.
Remarque: Si la réinstallation des logiciels de votre scanner ne résout pas le problème, communiquez
avec Epson.
Sujet parent:

Comment obtenir de l'aide

Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Consultez le site Web
et soutien. Pour communiquer avec Epson par courriel, veuillez cliquer sur Soutien par courriel.
Ensuite, suivez les instructions à l'écran.
Contacter un représentant du soutien
Avant de communiquer avec Epson pour obtenir du soutien, ayez les informations suivantes sous la
main :
• Nom de produit
• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
• Configuration informatique
Résolution des problèmes
epson.ca et cliquez sur Français. Pour télécharger les pilotes, cliquez sur Pilotes
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