Dépannage; Présentation - Brother Rj-3050 Guide Utilisateur En Ligne

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Dépannage
Présentation
En cas de problème avec l'imprimante, vérifiez en tout premier lieu si les tâches suivantes ont été
correctement exécutées :
 Installation de la batterie ou connexion de l'imprimante à une prise secteur ou CC (voir Utilisation de la
batterie Li-ion rechargeable à la page 4)
 Installation et sélection du pilote d'imprimante approprié (voir Installation du pilote d'imprimante et des
logiciels à la page 21)
 Connexion de l'imprimante à l'ordinateur (voir Connexion de l'ordinateur et de l'imprimante à la page 24)
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, consultez les conseils de dépannage de ce chapitre pour
obtenir de l'aide.
Problème
L'imprimante n'imprime pas ou il y a
une erreur d'impression.
Le voyant POWER (Alimentation)
(pour la RJ-3050) ou l'écran LCD
(pour la RJ-3150) n'est pas allumé.
Le papier imprimé comporte des
stries ou des caractères de mauvaise
qualité, ou le papier ne se charge pas
correctement.
Solution
 Le câble est-il mal enfoncé (si vous utilisez un câble USB) ?
Vérifiez si le câble est correctement branché.
 Le rouleau RD est-il correctement installé ?
Si ce n'est pas le cas, retirez le rouleau RD et réinstallez-le.
(Voir Installation du rouleau RD à la page 10.)
 Reste-t-il suffisamment de rouleau ?
Si ce n'est pas le cas, installez un nouveau rouleau RD.
 Le couvercle du compartiment à rouleau RD est-il ouvert ?
Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau RD est fermé.
 Une erreur d'impression ou de transmission s'est-elle produite ?
Mettez l'imprimante hors tension puis sous tension à nouveau. Si le
problème persiste, contactez votre revendeur Brother.
 Le guide-rouleau ne touche pas le côté du rouleau RD ?
Déplacez le guide-rouleau contre le côté du rouleau RD.
(Voir Installation du rouleau RD à la page 10.)
 La batterie est-elle correctement insérée ?
Vérifiez si la batterie est correctement insérée. Si c'est le cas, vérifiez que
le niveau de charge restant est suffisant.
 Si le voyant POWER (Alimentation) (pour la RJ-3050) ou l'écran LCD (pour
la RJ-3150) ne s'allume toujours pas, contactez votre revendeur Brother.
La tête d'impression ou le rouleau est-il sale ?
Même si la tête d'impression reste généralement propre dans des conditions
d'utilisation normales, des peluches ou de la saleté provenant du rouleau
peuvent se coller à la tête d'impression. Si cela se produit, nettoyez le rouleau
(voir Maintenance du rouleau à la page 109).
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