Dépannage
Je ne parviens pas à configurer les paramètres du réseau Wi-Fi.
Question
Utilisez-vous un logiciel de
sécurité ?
Vos paramètres de sécurité
(SSID/Clé de réseau) sont-ils
corrects ?
Votre imprimante Brother est-elle
installée trop loin de votre
appareil mobile ?
Existe-t-il des obstacles (murs ou
meubles, par exemple) entre
votre imprimante Brother et
l'appareil mobile ?
Y a-t-il un ordinateur sans fil, un
appareil Bluetooth, un four à
micro-ondes ou un téléphone
numérique sans fil à proximité de
l'imprimante Brother ou du point
d'accès/routeur WLAN ?
Utilisez-vous le filtrage des
adresses MAC ?
Votre point d'accès/routeur
WLAN est-il en mode furtif (pas
de diffusion du SSID) ?
Solution
Vérifiez vos paramètres dans la boîte de dialogue du programme d'installation.
Autorisez l'accès lorsque le message d'avertissement du logiciel de sécurité
apparaît pendant l'installation de l'imprimante.
Revérifiez et sélectionnez au besoin les paramètres de sécurité appropriés.
Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d'accès/routeur WLAN
peut être utilisé comme paramètre de sécurité par défaut.
Reportez-vous aux instructions fournies avec votre point d'accès/routeur WLAN
pour savoir où trouver les paramètres de sécurité.
Renseignez-vous auprès du fabricant de votre point d'accès/routeur WLAN, de
votre fournisseur d'accès à Internet ou de votre administrateur réseau.
Placez votre imprimante Brother à 1 mètre de distance environ de l'appareil mobile
lorsque vous configurez les paramètres du réseau Wi-Fi.
Déplacez votre imprimante Brother dans un lieu ne comportant aucun obstacle.
Éloignez les autres appareils de l'imprimante Brother.
Vous pouvez vérifier l'adresse MAC en imprimant les informations de configuration
de l'imprimante. Appuyez sur le bouton
maintenez-le enfoncé pour imprimer les informations de configuration de
l'imprimante.
Si vous avez une RJ-3150, vous pouvez vérifier l'adresse MAC sur l'écran LCD de
l'imprimante.
1 Appuyez sur le bouton [Menu], sur [ ] ou [ ] pour sélectionner le menu [WLAN],
puis sur le bouton [OK].
2 Sélectionnez [État WLAN] à l'aide de [ ] ou de [ ], puis appuyez sur le
bouton [OK].
Saisissez manuellement le nom SSID approprié pendant l'installation ou
lorsque vous utilisez [Paramètres de communication] dans l'Outil de
paramétrage d'imprimante.
Vérifiez le nom SSID dans les instructions fournies avec votre point
d'accès/routeur WLAN et reconfigurez le réseau sans fil.
(Avance papier) de l'imprimante et
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